1. 淘宝"易购网通讯"这个黑店

您直接淘宝投诉并且把旺旺聊天记录举证，当时如果没有说过要扣除包装费的话，他这种就是可以投诉的，希望可以帮到您。还可以售后维权。旺旺聊天记录一定要保存到，这个是最重要的。