Ⅰ 烽火通信的光猫，指示灯都正常，但是上不了网，代码678，是怎么回事啊

如果在确保光猫指示灯全部正常的情况下，还是错误678，那就说明故障发生在运营商的设备侧，原因是用户宽带数据的缺失或数据配置错误。