⑴ 华住此前是否疑似信息泄露

8月28日下午，上海市公安局长宁分局接华住集团运营负责人报案称，有人在境外网站兜售华住旗下酒店数据，客户信息疑遭泄露。目前，警方已介入调查。

此消息公布后，华住方面立即发布声明，称该报告中没有任何能证明华住旗下酒店有使用该产品的证据，纯属个人臆测和虚构，存在误导行为。

当时，华住集团相关负责人还曾回复媒体称，集团旗下所有酒店的WiFi系统都是自主开发的，并且使用了公安部门制定的第三方监管系统，所以不可能存在泄露客户信息的情况。

不过，这一次曝光的疑似华住用户个人信息泄露事件显然与2013年时不同。2013年时仅为存在信息泄露的风险，而如果此次黑客交易信息事件属实，则意味着近5亿条个人信息已经泄露。

⑵ 华住旗下酒店5亿信息疑被泄有何影响

华住集团旗下酒店开房记录疑似泄露，涉及共计约5亿条公民个人信息。此事一经披露随即引发公众关注。

此外，上海市长宁公安分局官方微博8月28日晚间也发布消息，称警方已介入调查。

据紫豹科技和“网络尖刀”披露的信息，此次泄露的数据范围为华住官网注册资料、入住登记身份信息和酒店开房记录三方面内容，涉及酒店范围为华住集团旗下的汉庭、美爵、禧玥、诺富特、美居、CitiGO、桔子、全季、星程、宜必思尚品、宜必思、怡莱、海友等多个家酒店品牌。

据上述披露信息，此次泄露的数据数量则总计达5亿条，其中华住官网注册资料信息包含身份证、手机号、邮箱、身份证号、登录密码等，共53G，约1.23亿条记录；入住登记身份信息包含姓名、身份证号、家庭住址、生日、内部ID号，共22.3G，约1.3亿条；酒店开房记录包含内部ID号、同房间关联号、姓名、卡号、手机号、邮箱、入住时间、离开时间、酒店ID号、房间号、消费金额等，共66.2G，约2.4亿条。

⑶ 为何掌握用户信息越多保护隐私的责任越大

8月28日，网络爆料称，华住集团旗下连锁酒店用户数据疑似发生泄露。从卖家发布的内容看，数据包含华住旗下汉庭、禧玥、桔子、宜必思等10余个品牌酒店的住客信息。泄露的信息包括华住官网注册资料、酒店入住登记的身份信息及酒店开房记录，住客姓名、手机号、邮箱、身份证号、登录账号密码等。卖家对约5亿条数据打包出售。当天下午，华住集团发声明称，已在内部迅速开展核查，并第一时间报警。

这样的整改必须要是真整真改，而不是为了应付舆情做表面文章，用所谓的公关技巧来缓解舆情。在这方面，滴滴的教训可谓深刻，整改没落到实处，导致乘客被害事件再发，后果是滴滴顺风车无限期下线。但愿华住集团能引以为鉴，莫重蹈覆辙。

确保酒店用户信息的安全，除了企业要履行好自身职责之外，管理部门也该加把力。一方面是通过加强事前管理、事中巡查、事后处罚等措施，帮助酒店方面压实主体责任；另一方面，要厘清酒店索要用户信息的边界，防止过度索要用户信息成为通行的潜规则。

作为信息泄露受害者的广大酒店用户，也一定要提高信息的自我保护意识。在注册会员、办理入住登记时，一定要仔细查看相关条款，避免个人信息被酒店方面过度索要。在遭遇信息泄露事件时，要敢于维权。如果每每发生用户信息泄露事件，酒店只是在短时间经受舆论的质疑，却不会面临大规模用户的索赔与用脚投票，它们必然缺乏提升保障用户个人信息安全的压力与动力。如此，信息泄露事件必然还会再次上演。

来源：中国青年报