共享单车退款难
发布时间: 2023-09-14 22:32:13
『壹』 小黄车退押金遥遥无期,共享单车行业面临的问题有哪些
共享单车行业面临很多问题,其中最主要的问题是如何变现,因为前期共享单车行业的每个公司都烧了很多钱,这个钱是非常庞大的,既然投资人前妻投资了他们后面肯定是要赚取收益的,但是以目前共享单车的情况来看,并没有收回以前的成本,这是最主要的问题。
一、小黄车退款遥遥无期是怎么回事?
小黄车的品牌是ofo,当初ofo公司发展特别快,但是后面因为资金链断裂导致了破产重组,现在小黄车已经破产了,但是还有1000多万用户的押金没有退,而且退款的速度特别慢,每天去处理四十几名用户,按这样的速度来算的话,大约需要988年的时间才可以退还所有人的押金,这个时间是非常久的,所以基本上可以认栽了,用户也等不了这么长的时间。
『贰』 共享单车APP押金退款很难吗
最近,多个共享单车APP用户反映,押金余额难退还,客服电话更难打通。摩拜单车客服表示可能存在退款失败的情况,ofo和blue gogo的热线确实无法接通。
律师表示共享单车企业应该公示押金用途,在没有提前说明不退还余额的情况下,用户要求退款合理合规,否则用户有权去工商部门投诉。