运营商低值化
大数据时代,运营商如何应对?
运营商现在建立了庞大的海量数据库,用作各行业,各企业获客,推广。相关企业只需要搜集相关行业的网站,app,400电话,固话,小程序,关键词等,运营商就可以通过建模实时分析获取精准意向客户资源数据信息。通过CRM系统进行数据外呼,短信触达,和客户关系管理等。
运营商大数据精准获客
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❷ 运营商将如何迎接提速降费
日前有专家表示,运营商可从三大方面降低成本,一个是面向用户的成本,一个内是营容业网点渠道的成本,再一个是整个行业可以通过共建共享光纤、宽带等资源,减少一定的成本。
联通负责人则表示,从我们现在统计结果来看,年轻人在本地的手机上网需求很旺盛,每个月的流量基本都会超过10个G。年轻人节假日出去游玩、回家探亲的时候,对漫游流量的需求也比较旺盛。
希望全国流量漫游的政策可以早日取消!
❸ 三大运营商设靓号保底消费门槛,如此霸道的条款为何能存在
原本运营商所有的电话号码应该是收费一致的,因为每一个电话号码都具备一致的服务,但是在现实中,在我们购买电话卡的时候,都会发现有的电话号码会比其他的号码贵,那些号码就是所谓的“靓号”。
电话“靓号”为什么受到一些消费者的青睐,这跟我们中国人所讲究的“好意头”有关系,我们相信选个吉利的电话号码,可以使得自己的生活被辛运光顾,越来越好。但其实我们都知道这些都谁无稽之谈,想要拥有好的生活还是要依靠自己,而不是一个电话号码,只是有的人还是宁愿花多些钱来获得这个所谓的可能性。
现在国家已经规定禁止运营商以“靓号”为由,向购卡者收取选号费用。只是这个规定一经出台,很多运营商无计可施,只能从别的方面下手。三大运营商设“靓号”保底消费门槛就是运营商们出台的新方法,为了应对国家禁止收取选号费的规定。我们可以看出,这样的保底消费,实际上消费者们花费的更多了,而且这是运营商的产品,他们有权利为产品增加一些使用条件,可以说是名正言顺地把这笔“选号费”给赚了回来。
尽管有些消费者觉得不公平,但是还是有消费者买单,这正说明了“靓号”在某些人心里还是占有一席之地。运营商们之所以这么张狂,是抓准了中国消费者的消费心理。既然有利可图,运营商们铁定就不会放过这个商机。除非国家规定运营商不得对电话卡销售以莫须有的原因规定最低消费,否则运营商可以在电话卡上做出任何手脚。