A. 调查问卷数据分析

根据调查问卷汇总情况，分析各项数据如下：

4.2.2.1 调查样本情况

样本统计结果显示，被调查者共114人。按调查人员身份统计，其中：政府实物地质资料主管部门22人，占全部的19%；地方实物地质资料主管部门20人，占全部调查人数的18%；行业实物地质资料主管部门12人，占全部的11%；社会公众60人，占全部的53%。构成结构如图4.1所示。

图4.1 调查人员身份统计

4.2.2.2 对实物地质资料总体需求程度

实物地质资料信息总体需求程度方面，共收到调查结果114条。其中：特别需要8条，占7%；需要50条，占44%；偶尔需要32条，占28%；不需要24条，占21%。偶尔需要程度以上占全部数据的79%。实物地质资料信息总体需求程度各数据构成如图4.2所示。

图4.2 实物地质资料需求程度统计

4.2.2.3 需求目的

实物地质资料的需求目的方面，共收到调查结果128条，其中：用于政府决策12条，占9%；用于地质科研32条，占25%；用于社会生产32条，占25%；用于科普教育52条，占41%。各数据构成如图4.3所示。

图4.3 实物地质资料的需求目的

4.2.2.4 提供服务的形式

提供服务的形式方面，共收到调查结果154条，其中：使用网络形式42条，占27%；采用实地参观形式42条，占27%；采用研究取样形式28条，占18%；采用图书资料形式42条，占27%。各数据构成如图4.4所示。

图4.4 需要提供服务的形式

4.2.2.5 提供服务的内容

提供服务的内容方面，共收146条调查结果，其中：目录查询32条，占22%；实物信息56条，占38%；取样26条，占18%；其他32条，占22%。各数据构成如图4.5所示。

图4.5 提供服务的内容

4.2.2.6 获得实物地质资料服务的主要途径

获得实物地质资料服务的主要途径方面，共收到调查结果176条，其中：来源于互联网56条，占33%；国家实物地质资料馆20条，占12%；地方实物地质资料馆36条，占21%；地勘单位60条，占34%。各数据构成如图4.6所示。

图4.6 获得实物地质资料的途径

4.2.2.7 影响获得实物地质资料服务的原因

影响获得实物地质资料服务的原因方面，共收到调查结果148条，其中：由于服务管理制度不健全受影响的，共计34条，占23%；由于服务标准不健全34条，占23%；由于服务机构不健全30条，占20%；由于服务手段不健全42条，占28%；由于其他原因的8条，占5%。各数据构成如图4.7所示。

图4.7 影响实物地质资料服务的因素

4.2.2.8 用户希望提供的实物地质资料服务方式

用户希望提供的实物地质资料服务方式，共收到调查结果146条，其中：希望现场参观34条，占23%；希望网络提供数据62条，占42%；希望异地送样32条，占22%；希望其他服务方式的18条，占12%。各数据构成如图4.8所示。

图4.8 希望提供的服务方式

4.2.2.9 用户对中国实物地质资料网的熟悉程度

用户对中国实物地质资料网熟悉程度方面，共收到调查结果110条，其中：非常熟悉8条，占7%；熟悉24条，占22%；不熟悉64条，占58%；没听说过14条，占13%。各数据构成如图4.9所示。

图4.9 对中国实物地质资料网熟悉程度

4.2.2.10 调查用户对国家实物地质资料馆服务的建议

（1）实物地质资料资源共享服务社会的功效还未充分发挥。目前只是一个存档的阶段，在开发利用和普及地质知识方面效果不是很明显，有很多人都不知道地质这个行业。资料库分类归档不明晰，社会化网络化程度不同不高，没有规范的服务管理办法，应加强几个方面的实质性工作，有个良好的平台化服务才能达到。

（2）健全地质资料的服务机构。设立专门的实物地质资料管理部门，另为各地勘行业设置专门管理机构，多数由地矿处、科技处和资料处代管。对于我国实物地质资料的来源，在商业性地质工作过程中获取的基础上，建议增加公益性的来源。

（3）健全实物地质资料管理相关制度。加强宣传，拓宽服务范围，提高服务质量，扩大影响。开展数据库开发与示范项目的推广工作，可为制定有关实物地质方面的政策提供决策依据，同时也可为社会各界提供实物资料信息。

（4）提高和改善服务技能与服务方式。充分利用现代化服务手段，变被动为主动。因地制宜解决实物地质资料服务问题，采用先进的数字化、可视化展览设备和网络平台，建立现代化的实物地质服务模式。最好开展实地介绍有这种服务的时候我希望能够参加实物使用、方便且便宜；更喜欢现场参观实物地质资料服务。建立国家实物地质资料网上资料馆，提供各种实物地质样品图片和资料供查阅、查询，也可以是有偿查阅等。对涉及国家秘密的地质实物资料信息，不宜上网展示。

（5）多途径开展实物地质资料服务产品开发工作，使其更好地发挥作用，服务社会。同时，加强地质资料方面的科普教育，利用电视、报刊、网络，以及简单易懂、喜闻乐见的宣传读物、彩页或者网上图片等传媒手段，加强有关实物地质资料的科普宣传，各单位进行地质资料的科普推广，举办展览进行科普。