『壹』 it企业如何实现知识共享

知识管理是当代组织必须掌握的一项技能，是组织提高竞争力的重要手段，更是驱动学习型组织文化发展的核心内容。知识共享不单单指的是把知识内容按照权限共享出来，科学分类、安全等等只是一些基础内容。会博通认为，企业需要能一套让组织人员可以实现在业务流程之上和业务流程之中的知识管理体系。意思是，在业务流程中，通过员工合作、收集和共享信息，结合规范化流程、组织惯例使工作更加容易；在业务流程上，如遇到问题时，可以停下工作程序，利用其它方式进行学习、反思、探索和分析来解决问题，这时候即时交流工具、问答平台、论坛等工具将扮演一个重要的角色。并且，提高参与度是重中之重，把正确的知识，足够的细节以及恰当的时间共享给适合的组织人员，让组织人员真正发现知识管理的重要性以及可以带来的帮助，这个时候我们才能期望组织人员可以进行分享，甚至我们可以对知识内容进行评价，并设立奖项进行激励，这是一个长足的良性循环。