网店运营数据
Ⅰ 拼多多网店运营需要分析哪些数据
作为电商卖家每天必须关注的数据有哪些呢?
订单数量
跟踪产品系列和营销带来的订单数很重要,例如:商品在两个不同的日子销售额共计10000元,第一天共有一个订单,价值1万元,第二天产品100个100元的订单,跟踪订单数量可以得到关键的数据,此外还有助于计算其他指标,如:转化率。
销售量与退货量
根据主要的产品系列或产品类别的销售来源,跟踪产品每日的销售量和退货的情况。注意:销售情况也应该考虑退款量,若退款率增加就需要引起重视。
销售成本
销售成本包括产品成本和处理订单所涉及的其它成本,如:信用卡费用和运费等,卖家可跟着销售成本占总销售额的比重,与预算、上个月或去年同期做比较。
毛利润率
所谓毛利就是销售额减去直接成本,毛利润率=毛利润/销售额,这个百分比表示每个产品产生的利润。卖家可以跟踪整个店铺产品系列的毛利润率,努力提升每个月每个产品的毛利,若利润率下降应仔细分析原因。
流量质量类指标
跳出率:指用户通过搜索关键词来到你的店铺,仅浏览了一个商品就离开的访问次数与所有访问次数的百分比。它基本上是根据一个人在您店铺花费的时间来计算,是衡量店铺鼓励访问者继续访问的有效指标。跳出率较低的商品意味着该商品有效地使访问者可以查看更多商品并继续深入店铺,高跳出率通常表明该店铺没有很好地吸引游客的持续兴趣。
页面访问时长:页面访问时长的起点以独立访问打开网页并被至少计为一个页面浏览量为准,页面访问时长的终点界面与不同统计方法和应用目的有关。
人均页面访问数:指在统计周期内,平均每个访客所浏览的页面量,人均页面浏览量反映的是店铺的黏性。
转化率
转化率=订单数量/总访问量,这部分我们拆解的稍微详细点:
直接能看到的转化率是pc和无线各自的总体成交转化率,以及根据流量拆解看得到的各个UV来源的转化率。
第二个维度,可以尝试计算客服方面咨询转订率及店铺整体的静默下单率,以及根据店铺装修的数据,来看各个模板引导成交的比例,点击情况,转化情况。
其实也不难,就像你的产品曝光量少,主要就是店铺/产品权重、关键词质量分/出价、场景推广出价这几点。而店铺权重又与退款率、纠纷率、DSR、客服回复率挂钩。总之就是找出店铺存在的问题,分析出影响因素,有针对性的去优化。只有吃透了你店铺的各项数据,那么店铺运营就没问题了!
Ⅱ 网店运营,需要分析哪些数据
一般来说,做店铺分析前需要先采集店铺以及行业的基础数据。店铺数据可以用量子、小艾,行业数据可以用数据魔方、生意经。有了这些基础工具,卖家能够采集店铺的各项数据,例如流量情况、跳失率、成交情况、回头客、收藏情况、转化率、访问深度、客单价、销售地域分布及转化率情况,实际退款率等N多数据;行业数据则能够看到主类目趋势,子叶类目详情,最近客单价的变化,活跃店铺以及商品数量等数据。
数据采集不难,更多卖家的难题卡在“怎么看”。一般而言,卖家都是直接去看量子后台看今天的数据、昨天的数据,当周数据和当月数据。但是这里面很多数据都是在不同的选项里,不能完整地按照趋势变化来呈现数据,卖家靠大脑强记也不是办法。那到底怎么看呢?稍微愿意学习一下Excel基本操作的卖家可以自己动手,对这些基础数据进行加工、提取、组合,让它们变成一组对店铺能够起到帮扶作用的数据分析报表。
图一:勾选对应的选项,图一的趋势曲线会增加或者减少
以店铺基础数据(图一)为例,可以通过一些计算方法让不同数据呈现在一个表格里面,并且可以通过随意选择数据查看对比,清晰明了的看清楚数据看懂数据。
比如,查看几项流量数据来诊断流量下降的原因,是单品宝贝流量下降,还是付费推广、自主访问等流量下降,或者是行业整体下降,都一目了然。如果发现是单品流量下降了,就能在自然搜索的UV里面发现问题,然后在量子里单独拉出宝贝的流量数据查看是哪一款或者哪几款宝贝流量下降,从而找到问题的源头去解决问题,而不是拍脑袋说大家流量都下降了来掩饰问题的本质。