1. 物联网悄然而至 , 拿什么拯救你的营销之策

“互联网即将消失,物联网无所不能”并非耸人听闻的话语,这是谷歌公司执行董事长Eric Schmidt对未来世界的前瞻性认知,它告诉我们物联网悄然而至……而你是否已经做好准备?

根据国外研究机构BI Intelligence的报告预测,到2020年,全球通过物联网链接的设备总数将达到240亿台,占到全球总体联网设备的70%。在今后的5年,全球物联网解决方案的总开支预计将达到6万亿美元。在前不久首届小米IoT开发者大会上,小米首次公布,其IoT平台目前已接入超800种智能硬件,联网设备超8500万台,日活跃设备超1000万台,成为全球最大的智能硬件IoT平台,万物互联的时代小米已经走在前列。

那么在物联网时代,数字营销面临哪些挑战?

当智能设备和用户发生连接后,用户的行为数据会被智能设备收集、检测和分析,未来的物联网将会很个性化,市场和营销人员可以根据收集到的用户行为数据为每一个用户制定不同使用体验。正因为如此,品牌营销和服务将被彻底颠覆,如何让个性化体验规模化的落到客户身上,成为难点!作为一种未来的生活趋势,那么物联网对于营销人员的机会在哪里呢?

11月29日,在 “MS2017全球移动营销峰会”现场,小米公司MIUI广告销售部营销中心总经理郑子拓与大家分享了小米对打造智能生态营销的最新洞察。

小米公司MIUI广告销售部营销中心总经理郑子拓

小米模式对营销的启发?

智能手机组建的移动互联网是物联网的前奏,正是小米手机在移动互联网上的绝对优势,让小米在接下来的物联网时代继续领先一个身位。据知名调研公司Strategy Analytics和IDC的最新数据报告,小米手机今年已经重新站回世界第五。在IDC的另一份统计数据显示,小米手机在印度市场从2017年Q2的17.2%成长到Q3的23.5%,出货量达920万台,与三星并列第一。

智能手机累计的庞大用户基数,使得小米在接下来的智能硬件领域,形成用户数的指数级叠加。截至目前,小米全球覆盖用户数超过2.8亿。MIUI 系统国内的活跃用户达1.8亿;小米OTT覆盖家庭规模超4300万;小米手环全球市场累计出货量已超过3000万台、小米共出品280+智能硬件产品……通过软硬件协同发展在未来物联网时代占据有利地位。

基于小米的模式,郑子拓表示,未来的营销应当是以用户为中心,通过数据反哺媒介,媒介打通数据,如此反复构建成一个智能生态营销体系。

如何搭建智能生态营销?

小米智能生态营销是建立在小米独一无二模式之上的营销“新物种”,整合各类可触达消费者的渠道资源,通过大数据、全场景、多参与的多维构建达到全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销体系。

小米智能生态营销的作用是让客户在这个平台上沉淀品牌的消费者资产,实时回流沉淀品牌在线上线下和消费者的每一次互动,追踪品牌消费者的全链路状态,并在小米智能大生态体系内激活、应用,帮助品牌持续累积消费者资产,催化品牌与消费者关系。

小米智能生态营销有哪些优势?

1、整合大数据提升洞察用户需求的效率

第一,拥有大厚度和多维度数据获取能力。去年在FDD人脸识别排行榜上小米排第一名,是由于小米作为一个手机厂商通过拍照软件深度学习不同的面孔,2.8亿用户厚度提供了机器不断学习变聪明的机会。现在小米手机上已经累积大量的用户主动数据,形成一个足以匹敌海洋的巨额数据资产。

第二,拥有高精度细颗粒化用户行为的能力。在小米智能生态营销云平台,对数据做细颗粒化处理依托于主动数据和被动数据。通过处理用户不同的需求和不同时间上的数据,最终形成数字化个体,从而摘取关键词进行媒介策略和投放策略制定,280多款智能硬件覆盖到用户在生活场景下的需求维度。

小米通过智能硬件能够收集用户身上的其他数据,比如睡眠情况,步行、运动卡路里状态等;智能家电里比如空调数据,空气质量等所有的状态、环境信息对于洞察用户的实时需求具有巨大意义。洞察状态和环境信息是一个被动的能力,智能硬件是最好的被动数据抓手。

第三,拥有数据联通+媒体打通,算出你的喜好的能力。小米通过有机整合期生态体系下各个媒体的数据打通,实际精准高效的洞察解到用户的喜好与需求,充分了解用户消费、出行、理财等等的真实需求,实现人与信息的“精准撮合”。这就极大提升与消费者有效互动,引发用户共鸣。对品牌而言,个性化的沉浸式场景营销也将充分提升营销效果,让每一分钱都花到刀刃上。

2、全场景让营销“千人千策”

依托于小米手机里的21款build-in 应用和280+款小米智能硬件,在小米的智能生态营销中是勾勒出移动场景、客厅场景及智能硬件等多入口的全场景全时全媒介的“三全”媒介策略,形成一个完全融入用户生活,不可替代的媒介入口,形成千人千策的媒介策略,实现智能的商业决策。

在小米为韩国高端护肤品牌“雪花秀”推出的产品“凝脂玉面膜”,主打“睡眠时吸附肌肤污垢、修复受损肌肤”功能,小米手环结合该产品特性,凭借全球销量第二的“小米手环”加上“小米运动APP”,推出定制活动”雪花秀美颜睡眠计划”,让女性形成“睡前使用凝脂玉面膜”的场景记忆点,小米手环监测用户睡眠时长,搭建系列“睡眠打卡”互动,唤起用户对睡眠养颜的关注,洞察用户对美容觉需求,满足用户需求,融入凝脂玉面膜产品教育,在不经意间形成产品记忆。

在整个10天推广期周期中,11万+参与人次,3465万+品牌总曝光,103万+总点击,收集Leads数5488个,超出预估KPI的37%营销效果远超客户预期。

结语:

随着小米整个业务继续叠加,小米生态营销的数据抓手和媒介出口能力将会越发强大。在物联网汹汹来袭之际,品牌营销或许需改变一下思路,单纯的碎片化营销策略即将失效,生态化的营销体系才能真正做到以用户为中心,让合适的信息跨越各个媒介之间的场景限制,形成个性化“管家式”的营销服务才能夺取先机。下一轮的竞争中,小米已经准备好,而你呢?

2. 什么是窄带物联网,与物联网的区别是什么,主要用在哪些方面

物联网(IoT)已经开始走入现实,到 2020 年,预计将有数十亿的服务和设备实现随时随地互联。智能家居、可穿戴设备、智慧城市、智慧医疗、智慧交通、智慧农业和智能仪表等等,各种新应用层出不穷,推动新业务模式飞速发展。

为了支持物联网的进一步发展,移动行业开发了新的无线接入技术,其中包括低功耗广域网(LPWAN)。这项技术能够更好地支持这些设备和其应用的特征和要求。

3GPP 在 2014 年开始推动一项标准化任务,窄带物联网(NB-IoT)是这项工作的成果。作为 3GPP 第 13 版标准的一个组成部分,窄带物联网技术规范的首个版本在 2016 年 6 月冻结并发布,旨在支持具有以下要求的类似应用:

– 优化在现有 LTE 空中接口之上的网络体系结构

– 更佳的部署灵活性

– 扩大的室内覆盖范围(与 GSM 相比 +20 dB)

– 支持数量庞大的双向通信设备(数据传输速率仅为几十 kbps)

– 低成本设备(单价低于 5 美元)

– 低功耗(电池使用寿命超过 10 年)

窄带物联网是一种新型无线接入技术,虽然与现有的 3GPP 设备不兼容,但是其继承了 LTE 的很多特征,例如频带、物理层基础、参数值定义和高层复用(NAS、RRC、RLC 和 MAC 过程)。但是,必须注意的是,因为其带宽减少到 180 kHz(加上防护频带为 200 kHz),所以需要创建与 LTE 不同的新物理信道和程序

与其他物联网技术一样,此应用的终极目标就是更大的覆盖范围和更低的功耗。为了减少设备复杂性和成本,它不支持很多基础 LTE 功能,例如空间复用、载波聚合、演进的多媒体广播组播业务(eMBMS)和双连通性。也不支持高层服务,例如 IP 多媒体子系统(IMS)。

在现有 LTE 空中接口之上优化的网络体系结构

虽然窄带物联网与现有 3GPP 设备不兼容,但它仍然继承了很多 LTE 特征,例如物理层基础和高层体系结构。

唯一实现标准化的双工模式是频分双工(FDD);因此,上行链路和下行链路使用不同的频率。目前,窄带物联网没有时分双工(TDD)版本,而 3GPP 在短期内也没有计划定义该版本。

为了减少设备复杂性和成本,3GPP 制定了三个主要的设计决策。首先,窄带物联网遵照半双工设计,这样就无需使用昂贵的双工器滤波器来分离发射和接收链路;您可以使用开关代替。其次,不支持 MIMO,特别是空间多路复用技术,因此用户设备(UE)仅需要实施一个接收机链路。最后,非常重要的一点是,信道带宽仅为 180 kHz,这减少了整体平台成本。

总之,窄带物联网 NB IoT 是一项新兴的 3GPP 窄带无线技术,其优点是可以充分利用现有的蜂窝基础设施。这项新技术将促使物联网实现长足增长,在不同领域催生各类物联网应用。

3. 哪些主流的fdd频段支持nb-iot的频段

人口红利消逝和流量营收“剪刀差”下,物联网成为运营商新的收入增长源泉。以沃达丰为例,其2015财年移动用户数增幅仅3%,物联网连接数增幅则达到33.5%,相关业务收入增长亦达24.7%。但传统2G、3G、4G技术并不能充分满足物联网设备低功耗、低成本的连接需求。 NB-IOT的诞生并非偶然,寄托着电信行业对物联网市场的憧憬。其前身可以追溯至华为与沃达丰于2014年5月共同提出的NB-M2M。 由这两家公司首倡的窄带蜂窝物联网概念一经提出即得到了业界的广泛认可,随后高通、爱立信等越来越多的行业巨头加入到这一方向的标准化研究中。为了促进标准的统一有利于产业发展,最终3GPP在2015年9月RAN全会达成一致,确立NB-IoT为窄带蜂窝物联网的唯一标准,并立项为Work Item开始协议撰写,预计将于2016年6月的3GPP R13冻结。 NB-IoT在物联网应用中的优势显著,为传统蜂窝网技术及蓝牙、Wi-Fi等短距离传输技术所无法比拟。首先其覆盖更广,在同样的频段下,NB-IOT比现有网络增益20dB,覆盖面积扩大100倍。 其次是对海量连接的支撑能力,NB-IOT一个扇区能够支持10万个连接。目前全球有约500万个物理站点,假设全部部署NB-IOT、每个站点三个扇区,那么可以接入的物联网终端数将高达4500亿个。 同时NB-IOT的功耗更低,仅为2G的1/10,终端模块的待机时间可长达10年。在成本上也将更低,模块成本有望降至5美元之内。未来随着市场发展带来的规模效应和技术演进,功耗和成本还有望进一步降低。 此外,在支持大数据方面,NB-IoT连接所收集的数据可以直接上传云端,而蓝牙、Wi-Fi等技术则没有这样的便利。 NB-IOT实践与成果 尽管标准制定尚未完成,NB-IOT应用已经逐渐铺开,并在实践中得到了各方肯定。2015年世界移动通信大会(MWC 2015)期间,沃达丰与华为就联合展示了智能抄表业务。 广东联通积极响应国家“互联网+”战略,与华为针对NB-IOT合作,成立物联网联合创新项目组。结合联通在平台、网络和运营的强项与华为在标准、芯片和模组成本的优势,共同探索并实施可落地的物联网业务,通过真实的业务需求和场景将NB-IOT技术与之相融合,推进物联网产业发展。双方选择了社会价值较大、产业链相对成熟的智能停车等为切入点。 随着国内生活水平的提高,汽车已经进入寻常百姓家,但也带来“停车难”等问题——据调查,平均每位司机有20%的时间用在寻找停车位上,而广东作为国内发达省份之一,这一现象更为突出。 在深圳,智能停车业务已经开始推行,用户只要安装看APP即可通过收据查找附件停车位,并可支持导航等功能。与传统的停车方案相比,这一基于NB-IOT的试点改变了需要通过中继网关收集信息再反馈给基站所存在的复杂网络部署、多网络组网、高成本等诸多问题,真正实现整个城市一张网,便于维护和管理。 与智能停车类似,NB-IoT在智慧农业、智能制造等低功耗广域网领域也具有着广泛的应用前景。由于应用场景特殊带来的高技术要求,这些应用一直缺乏专有的无线技术,NB-IOT可以很好地填补这一市场空白,从而支撑物联网向更广大的领域发展。 共建生态拥抱万物互联 一项技术由纸面到商用离不开一个强大生态系统的支撑。长期以来,物联网连接技术各自为战,从芯片到系统各方采用的规范不一,造成大规模部署的瓶颈。 如今,围绕NB-IOT的生态已初步成型,并在持续扩大中,拥抱万物互联的条件开始成熟。在网络设备供应商层面,华为、爱立信等领导者均已推出了基于NB-IOT的端到端解决方案。 运营商层面,中国移动、中国联通以及沃达丰、德国电信、阿联酋电信、意大利电信、AT&T等全球顶尖运营商皆就NB-IOT发布了各自的发展计划,并试点。 垂直行业中,越来越多厂商开始采用NB-IOT技术来提升竞争力。比如具备智能追踪、超距告警、电子锁控制、电池监控等功能的智能拉杆箱,还有厂商推出了具备位置定位防盗功能及信息上传、跟踪功能的智能自行车。此外,在市政的路灯和垃圾管理、环境监测和畜牧养殖灌溉等领域,NB-IOT的部署亦日益增多。