开宾馆策划书
① 酒店策划方案
也是关于酒店的,你参考下吧
三星映月产权酒店的营销策划
很荣幸能参与一个楼盘的营销策划工作,尤其对于一名学习房地产经营与管理的大二学生来讲。这次实践使我不但对房地产营销策划有了深刻的感性认识,而且更丰富了自已的理论知识,这个成功个案时常在我脑中盘旋。
项目简况
这个楼盘原来叫三星净月潭分时度假村,已有某家广告公司代理过,但销售情况并不理想。三星度假村地处长春市旅游开发区净月潭国家森林公园内。净月风景区是亚洲最大的人工森林,森林覆盖率为80%,被评为国家首批4A级旅游区,距长春市区18公里。
度假村由长春三星集团开发,占地4万平方米,分A、B两个区。A区位于公园中央,环境安静、优雅,风景迷人,开发于1999年,共有7栋别墅、两栋会馆,其中标间共78间,实行三星级酒店管理,已成功经营一年多,是整个净月潭度假村最火爆的,2000年营业额为760万元,每栋别墅平均营业额达38万元,开房率达71%。B区位于公园边缘,风景逊色于A区,在90年代初开始开发,由于当时房地产过热,后来成了“半截子”工程,可以说成了一个死盘。随着房地产业的回升,长春三星集团今年买下了这个“半截子”工程。B区由55栋墅组成,规划设计是90年代初做的,非常落后,间距过近、采光私密性都很差,门窗设计都不太合理。
发展商简介
长春三星集团股份有限公司是集房地产、家电、冷冻厨具、餐饮为一体的大型集团化公司,公司创建于1989年,十多年来在尹敬学总裁的领导下,艰苦创业,发展到今天已拥有总资产2亿9千万元,下设四个分公司,是吉林省50强民营企业。“三星制冷”誉满吉林。1999年开始开发房地产,首个项目即三星度假村。
专业的汉桥
汉桥地产策划公司的前身是汉桥广告有限公司,成立于1993年,主要经营企业营销珍断、企业形象设计、广告制作等业务,公司在总经理候戈的领导下日新月异,业绩卓越。进入2000年后公司重新定位改造,走专业之路,专做房地产全程策划,成为长春市第一家本土房地产全程策划公司。接手的第一个楼盘是享誉全国的国家金奖楼盘——长春明珠,使“汉桥地产策划”成为长春地产策划界的一颗明星。汉桥总经理候戈更是声誉鹊起,被尊称为长春地产策划界的“老师”。
因汉桥的业绩和水平,早已被三星关注,同时候总认为度假村这个项目可以代理,双方一拍即合。当时A区已成功运营,汉桥只代理B区的营销策划。
市场调研
我们拿到这个项目后,第一步工作是进行详细的市场调查研究。
1 产品调研
三星净月潭度假村A区位置极佳,位于净月潭国家森林公园中央,是度假的佳所,已经营1年多,非常成功,已成为经营典范。B区位于公园的边缘地带,三面环林,前面是一条公路。B区有55栋别墅,规划设计非常落后,汉桥接手后,重新请来了规划设计师,对B区进行修改。三星很快接受了修改建议:降低建筑密度,特别是进口处的那栋别墅,位置极不合理,有损楼盘整体形象,将它炸掉,剩余54栋别墅。墙面、屋顶重新装修,并增建一栋综合会官及一些人造景观等。
2 消费者调研
此时长春的住房消费市场已比较成熟,市民的生活水平也日益提高,我们着重调查了长春市民的旅游度假观念,发
现:随着周未双休日的实行,很多市民感到去外地旅游时间又不够,而市区又没有什么好的地方可去,并且随着“三个长假”的实行,很多人希望能去一个近郊旅游区小住几天。
3 竞争市场调研
近一年来已有大量外地房地产开发商进驻长春,如深圳万科、大连万达、香港新鸿基等。在售楼盘已达100多个,竞争日趋白热化,已有大量中高档楼盘滞销。经调查分析发现市场上特别有特色,有个性并符合目标消费者需求的楼盘甚少。
市场定位
经过一系列的市场调研之后,进入全程策划的核心工作——市场定位。我们策划部成员开始思考,怎样才能使度假村更富个性,能卓然出众,并且有消费市场。
在几天的冥思苦想,激烈的讨论后,候总做了总结:“这个项目地处国家森林公园,距市区十多公里,是度假的胜地。以前三星实行分时度假没成功,主要是投资者没有产权,投资观念没有成熟,投资人认为有很大风险,咱们楼盘就实行产权酒店经营管理。”
当时大家听到这个陌生概念后,真是不知所云,候总接着说:“产权酒店起源于欧洲20世纪70年代,指将酒店的每一个单位分别出售给投资人,投资人将酒店单位委托给酒店管理公司或分时度假网络经营与管理,并获取一定的投资回报,一般情况下投资人均拥有该酒店每年一定时间段的免费居住权。”
听完候总的讲话,我们分头去Internet、书店、图书馆搜集有关产权酒店的资料。为了操作好产权酒店,候总还专程飞往广州、深圳考察当地产权酒店经营管理模式,并与南方的一些产权酒店组成分时度假网络。例如冬天南方人可以来三星度假村旅游观雪景、滑冰等,而北方人可以到南方去享受烂灿的阳光。
经过几天的整理研究后,我们将这个楼盘定位为产权酒店——投资、升值、尊贵、自居。目标消费群:长春市73位顶级富豪(B区只有73个单位,在长春能经常旅游度假,并能住得起高档别墅的只是少数高收入人群)。
项目推广
前期工作基本完成,紧接着是地产营销策划的另一个核心工作——项目推广,包括广告策划与设计、公关活动等促销措施。
在网上了解到目前在中国只有海南、广东等旅游资源丰富地区有产权酒店,我们这个项目是东北第一家产权酒店,肯定需要一段市场教育期,让消费者了解并接受这个概念。再者这个项目已改变原来的经营模式,相应的楼盘名称应随着改变,举行一次有奖征名活动,以此让市民关注。另外,举行一些公关活动,使市民对该项目有好感,度假村A区已是成功的经营典范,推广时用A区的业绩来带动B区的销售,以强有力的事实说明B区的广阔前景。
根据项目的市场定位,将楼盘的连续广告语及宣传口号定为:至尊产业,写意人生。
8月3日,在长春晚报、长春日报(这两种报纸在长春发行量最大)上刊登第一版广告(楼盘征名广告),主打广告语:谁来认领888?(若谁能给楼盘取个最佳的名词,奖金888元,并还有20名入围奖)。效果真不错,在长春引起了不少轰动,共收到580多个征名。
层层筛选后,选定楼盘名称为:三星映月产权酒店,“三星”指开发商,“映月”指产权酒店地处净月潭国家森林公园,并且可以感爱到特有的花草芬芳、静溢夜空,与温柔阳光。
在此以后的两个星期里,打了四期市场教育期报纸广告,每周两次,一般都在周三之周五之间,以便于顾客周末去看房。
让我们来看下这四期精彩的广告概要:
第一期:产权酒店登陆长春(解释什么是产权酒店,它在全球发展情况,并如何赚钱。)
第二期:产权酒店净月首选
三星映月产权酒店位于净月潭国家森林公园,旅游业发达,客流量充足,并且A区的经营已不能满足日益增多的客户的要求。
第三期:产权酒店增值投资
提出以钱生钱的新投资理念,产权酒店为零风险、高回报的投资,并且还拥有一栋自己的别墅。
第四期:产权酒店潜值无限
分析三星映月产权酒店的优越地段,随着旅游的快速发展,况且产权酒店在西方国家已经很普遍,三星映月产权酒店必将前途无量。
第五期广告是公布有奖征名的结果和获奖名单。
这几期市场教育广告后,已接近8月20号,我们已定9月2号开盘,为与开盘作准备,又打了几期刺激性广告,主打广告语分别为:
产权酒店步步为赢
产权酒店财源茂盛
产权酒店脱赢而出
产权酒店尊贵逼人
在这些广告中,充分证明了产权酒店的升值潜力与可赢利性,并给消费者列出了详细的投资收益明细表,还与投资股票、期货、商铺、住宅相比的优越点。当时正逢股票大跌:“黑色星期一”,更引起了不少关注。
这几次广告后,即将开盘,9月1日长春晚报、城市晚报上打出彩色整版开盘广告:三星映月产权酒店9月2日热情公开全城瞩目
开盘后进入广告强刺激期,如:
三星映月A区的火爆经营
十年铸就百万富翁
什么标志着百万富翁的生活?
......
通过这些广告教育、刺激,开盘后不到半个月就售出了三分之一。
9月19日~23日又参加了长春市秋节房地产展示交易会,接着又是国庆七天长假,给旅游物业带来更大优势,更促进了三星映月的销售。不到两个月,销售了一半多,销售额达5000多万,创造了当时长春房地产界的奇迹。
我们除了在长春市的主流报纸上刊登广告之外,还针对吉林省内有不少朝鲜族高收入人群,专门在朝文报上刊发了朝文广告,以扩大广告的覆盖率和到达率。此外还在《黄金杂志》、长春电视台、长春交通广播电台发布广告。多种传播通路齐下,形成一种立体宣传之势,使三星映月席卷全城。
为了配合上述广告推广,我们还举行了一些公关活动,如中小学英语夏令营活动、金秋净月潭旅游观光活动等等。使三星映月在消费者心中树立了良好形象。
售楼员特训
一个楼盘的所有房子都是售楼员直接销售给顾客的,售楼员是使消费者跨进最后一步的关键。因而售楼员的招聘与培训的重要性不言而喻。
汉桥有一套系统的招聘与培训体系。经过严格的面试考核后,汉桥挑选了9名准售楼员,这些人员中大部分都是以前没接触过房地产,须经过详细而系统的培训。从房地产基础知识、营销理论到产品知识,售楼模拟训练,使售楼员在3周内迅速成为专业的置业顾问。在培训期间,还特别邀请其他明星楼盘的销售冠军来讲授销售技巧,让我们的售楼员丰富售楼知识,开阔视野。在培训过程中还实行淘汰制,每天都要总结考核,到培训结束时最后考核,留下合格的。这样激励了大家不断求学上进,培训结束时只留下5名售楼精英。
开盘策划
房地产全程策划中,开盘是其中重要一笔,是良好开端的保证。三星映月9月2日开盘,效果非同凡响。
三星映月产权酒店离市区十多公里,为便于客户看房,我们在市中心设置了一个豪华别致的看楼接待处,按排三辆豪华中巴接送看房者。
三星映月产权酒店是一个顶级的旅游物业,策划开盘时,我们并不想做得全城张扬,闹得家喻户晓(当时长春正有几个楼盘进行大铺张),而是讲究实效沟通与推广,根据目标消费者的需求和品味,做到新颖有效。
汉桥倡导整合营销理念,充分整合自己的资源。我们将开盘活动选址为位于净月潭国家森林公园内的三星映月产权酒店A区,它是三星级的度假村,彰显了尊贵之气,让客户们亲身体验三星映月里的生活,处处体现尊贵与舒适,投资的高回报。
开盘时,重点邀请了50名客户和各媒体记者,及一些贵宾。
三星映月产权酒店的营销策划
9月2 日上午9点半在接待处集合,乘看房车去三星映月产权酒店A区举行正式的开盘活动。
10点半举行产权酒店推介会,由著名专家学者及市政领导分析产权酒店的广阔市场前景,得到了广大客户的理解认可。
12点,进行开盘剪彩,接着是开盘酒会。制造一种尊贵、欢乐详和的气氛。使客户们赞不绝口,在酒会过程中还举行了抽奖活动,更调动了客户的兴致。
酒会后,可以在A区游泳、打保龄球等活动,也可去B区参观样板间,还可以在净月潭国家森林公园内自由旅游观光等。
这次开盘,给客户们留下了深刻印象,反映极佳,更显示了开发商的实力与信誉,很多客户当场落订。
总结
回想这个项目的策划,真像一部惊心动魄的大片,我们策划人就好像悬在空中一样。
虽然这个项目策划得非常成功,但在操作过程中,仍有不少问题:
1、楼盘现场形象没受到重视。B区施工现场各种宣传条幅比较简单潦草,没有LOGO墙等形象设计。
2、竞争市场把握不准。在销售产权酒店过程中,突然杀出了几个楼盘,都打投资概念,以与产权酒店争夺投资者,这是我们没有预料到的,以致我们不得不改变策略。
② 酒店策划方案怎么写
酒店活动可以为酒店增添人气,提高销售额。下面是酒店活动策划方案范文,版欢迎参阅。权
酒店活动策划方案范文1
活动参与方式:
1. 即日起至8月16日前来酒吧现场报名
2.拨打活动参与热线: ,报名参加
名额有限,敬请从速
活动道具:开心锁,爱心钥匙,爱心手牌,您的热情
酒吧情人节第二波:心花为谁怒放
参与对象:美丽情人夜希望用鲜花来表达浓浓爱意的来宾
参与目的:英雄豪情,誓夺花魁
活动简介:
现场拍卖酒吧提供的蓝色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶,成功竞标者将获得特别爱心寄酒卡,双方签名才能取用.礼物寓意是一心一意,天长地久,酒吧见证真爱.
最接近成功竞标的前5位参与者,将免费获得酒吧提供的鲜花一束.
活动道具:蓝色妖姬玫瑰,珍藏版葡萄酒,5束不同的鲜花,您的热情
参与对象:全体来宾
活动目的:在这特殊的日子里向心中的她/他表达最真挚的爱意,爱她/他就大声说出来.
活动简介:酒吧在这美妙的夜晚,为您提供大声表达爱意的机会,特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感动她/他?最有创意的真情告白,酒吧将赠情人节厚礼一份,为您祝兴.
活动道具:诚挚的爱意 , 大声表达的勇气
③ 求酒店开业策划!!!!!要具体点的!!!!
不知道你是大型酒店还是小饭店
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XXX花园酒店开业庆典筹划书
1、开业庆典活动安排时间表
2、开业庆典程序
3、XXX花园酒店开业庆典计划
4、交通指挥方案
2009年11月9日
开业庆典活动安排时间表
4月5日
一、筹划广告公司工作
1、将所有印有酒店LOGO的彩旗杆在酒店周围。
2、只高空气球飘在酒店群楼的上空,下挂彩带。
彩带内容:
“XXX花园酒店期待您的支援和厚爱”
“热烈欢迎参加XXX花园酒店开业庆典的嘉宾”
“XXX花园酒店开业庆礼”
“XXX花园酒店开业大吉”
“XXX花园酒店诚邀天下宾朋”
“XXX花园酒店欢迎各级领导莅临指导”
3、 拱门彩虹,门庭外大红地毯布置到位。
“XXX花园酒店开业庆典”
4、 剪彩彩球、剪刀,签到等开典应备物品包括礼仪小姐,绿化提供交酒店验收合格。
二、酒店工作
1、模拟酒店营业点操作庆典模式练兵,各岗位人员到位,安排准备工作就绪。
2、大堂布置。
3、设签到处,签到桌,椅子,桌子位置签到薄及笔,笔架,名片,银盆,酒店卡片等。
4、安排接待员礼仪彩排。
5、餐厅设计布置到位。
4月6日
1、 准备工作
乐队和舞狮队,礼仪于10:00到位。
2、 9:30—11:00迎宾
3、 庆典主要负责人早上8:00到位。
4、 除嘉宾外,所有庆典有关人员早上8:30到位。
5、 礼仪小姐分到入口处,身披绶带负责迎宾,执行人:
绶带内容:
□ “XXX花园酒店开业大吉”,□ 做____条;
□ “XXX花园酒店欢迎您” ,□ 做____条;
□ “XXX园酒店期待您的支援和厚爱”,□做____条;
□ “热烈祝贺XXX花园酒店开业之喜”,□做____条。
6、 10:00—11:18乐队在大门口奏迎宾曲,欢乐颂,执行人: 。
7、 同时:舞狮起舞在大门迎宾。执行人: 。
8、 嘉宾入场时,由礼仪小姐指引签到处。
9、 大厅设为客人休息区,准备好饮料茶水,水果等。
10、接待员帮助VIP客人领取胸花佩带,执行人: 。
胸花制作50枚。
11、11:18准备开业典礼。(见开业庆典程序)
开业庆典程序
am10:00起------安排少量鞭炮点放,乐队、舞狮队布阵进场。——到位后舞狮巡场表演,乐队列为。舞狮退场后乐队奏曲《迎宾曲》、《欢乐颂》等。
11:38主持人:引词——这是青春的律动,这是心灵的张扬,这是心灵的呼唤,这是生命的礼赞。
乐队奏“迎宾曲”为背景音乐。
——主持人:尊敬的嘉宾、现在,请允许我宣布XX市XXX花园酒店开业庆典仪式先在开始,请各位领导和来宾入场。
女士们,先生们,今天出席XXX花园酒店开业庆典的领导和来宾有:
以及市区各部,委,办,局的领导,各级,各届,各部门,各兄弟单位的宾客300人。
下面我们以热烈的掌声有请:
11:42am—11:46am——董事长致贺词。
11:46am—11:50am——特邀嘉宾(领导)致贺词。
11:50am——总经理致答谢词。
XXXX花园酒店,这里是XXX花园酒店庆典的礼场。在这享受喜悦的季节,仿佛春风拂面江南又绿。在江南,XXXX公园这片土地上,XXX的精彩和绚丽席卷而来,它将……。
下面我们以热烈的掌声又请:
为XXX花园酒店开业剪彩。(介绍剪彩贵宾)——
11:58am——剪彩仪式(演奏:喜洋洋)
-------(欢庆高潮)鸣炮,奏乐“迎宾曲”,舞狮。
-------放彩色气球。
主持人:女士们,先生们,这里是XXX花园酒店开业庆典现场。这里姹紫嫣红,五彩缤纷,这里八面来风,喜气洋洋!这是酒店界的盛典,这是餐饮业的盛景,是XXX人的盛事。她将造就斑斓春秋,锦绣繁华!
热烈庆祝XXX花园酒店开业庆典成功!
(主持人连词):送来贺礼的单位和客人有:
主持串词,乐队响起,舞狮队登场,请客人入席。
请各位领导,各位来宾和我们一起步入宴会厅入席。
12:28am——XXX花园酒店开业庆典宴会现在开始,请宾主共同举杯为XXX花园酒店的生意兴隆,为各位嘉宾身体健康干杯。
XXX花园酒店开业庆典计划
XXX花园酒店拟定于二零零六年十二月十八日开业,为作好开业庆典工作,提出以下几点计划:
一、 开业总则
通过开业庆典活动,展现XXX花园酒店的风貌,向领导和来宾汇报介绍XXX花园酒店的情况,规范化的服务,科学高效的管理水平,达到热烈隆重,勤俭节约,
二、 组织机构
为了使这次活动做到有领导,有计划,有秩序的进行,特建立开业庆典领导小组。领导小组由XXXXXX先生为总指挥,( )先生任组长,XXX花园酒店的管理层担任组员,下设开业庆典筹备小组,负责集体工作事宜。
(一) 组织结构
总指挥:
领导小组组长:( )
领导小组副组长:
领导小组组员:
(二) 职责明细
领导小组组长:
负责地方关系协调。
1、 负责部分重要宾客邀请。
2、 负责协调完备所有酒店开业手续。
领导组:
负责策划庆典活动主要流程。
1、 负责协调各部门筹备开业工作,确保开业庆典成功。
2、 协调环境布置安排
领导小组成员:
负责协助完备所有酒店开业手续
1、 负责协助协调地方关系。
2、 、负责部分宾客邀请及接待安排。
3、 负责庆典物品的采购到位。
4、 负责协调城管,消防部门,派出所以及交警中队人员安排。
三、 执行小组
(一) 接待组职责:
组长:
1、 负责来宾的入座安排,客人迎接,签到工作,向来宾发放宣传小册。
2、 负责重要客人的安排接待。
3、 接受各单位贺礼。
4、 负责剪彩礼仪员的安排。
要求:礼貌热情,微笑服务。体现高标准的接待。
(二) 环境布置组职责
组长:
1、 负责司仪,乐队和环境美化,以及话筒,音响,摄像,摄影灯物资准备。
2、 负责鲜花布置景点。
3、 负责XXX花园酒店内外宣传气氛的设计与安排。
4、 负责,确当安排播放背景乐。
5、 负责来宾的礼品发放。
要求:工作周到细致,环境整洁优雅,井井有条,摄像有纪念意义的场面。
(三) 餐饮服务组职责
组长:
1、 负责中餐厅的情调。
2、 负责18日中午来宾的就餐服务。
要求:按要求规范摆台,服务人员坚守岗位,坚持规范服务,准时开餐,菜肴美,鲜美可口。
(四) 车辆指挥安全组职责
组长:
1、 管理保安负责汽车并按规定场所整齐停放,保证道路畅通。
2、 负责各项工作的安全性,精心组织,万无一失。
3、 负责安排工程保安鸣炮。
要求:统一指挥,巡逻检查,确保安全。
(五) 后勤组职责
组长:
负责所需物品的购买。(集体所需物品各部门必须12月18日前以申购单形式上报)。
要求:遵循“货比三家不吃亏”的原则,精打细算,勤俭节约,保证供应。
四、 庆典的具体内容
(一) 时间:2009年12月18日上午11:28开始
(二) 地点:XXX花园酒店
(三) 拟请来宾(人员名单另报)
1、 XX市区管委会有关领导。
2、 直管部门有关负责人。
3、 总公司集团领导。
4、 特邀代表
请柬发放与12月5日前。
准备工作明细
11月25日前由 领导小组 负责完成礼物定样。
11月25日前由 ( )XXX负责统计好邀请参加庆典的人数名单,填写请柬,发出请柬。
12月10日前 礼品入库,4月15日由 ( ) 领出。
12月10日 由营业部拟定XXX花园酒店总经理发言稿,交X总审阅。
12月8日前 由( )拟定庆典午宴菜单,标准按成本价800元/桌(不含酒水)。
12月16日 采购完成采购任务,执行人:
12月1日前 负责将参加开业庆典VIP客人行程安排通知总经理,注明接待要求,以便安排。
12月15日前 保证酒店卫生质量达标。
12月17日晚 负责门庭满铺红地毯到位。
12月16日 负责制作指示牌安放到位。
12月15日 负责准备领出爆竹及上报安全预防工作方案。
12月16日 负责布置庆典现场礼台。庆典台左侧放置麦克风一只(主持用),庆典台正面放立式麦克风,安装播放音乐设备,并播放背景音乐。模拟到位。
12月15日前 负责确保酒店开业备用物品的的到位。
12月15日 负责组织酒店卫生大检查,要求对不合标准的立即整改。
12月15日前 检查,确保酒店全区域的设备,设施运行完好批,照明,灯光效果良好。
12月10日前 完成酒店宣传卡片的制作,准备一定数量的消费优惠卡。
12月16日 负责检查酒店环境布置,场景设置到位的情况,并跟进。
12月16日 负责参加安排领导VIP休息处,并交总经理审批。
12月16日 准备贵宾席位卡20张。
12月17日前 负责安排调试好音响系统。
12月17日 8:00pm ,大门外,布置到位。广告公司所有准备工作就绪。
12月18日 ()负责为VIP休息房准备好水果,并准备签到薄,签到笔及两名礼仪人员为贵宾佩戴胸花,营业代表协助第一现场多有工作。
12月18日 上午 ( )负责监督花篮的到位和摆放,执行人广告公司。
12月18日 8:30am,( )负责在大厅入口处指派礼仪小姐,身穿礼服,胸佩缎带迎候嘉宾,总经理、各部经理在大厅迎接嘉宾。
12月18日 10:00am ( )负责安排摄像,拍摄人员酒店大门口就位。
12月18日 ( )负责做好民乐伴奏工作安排。
12月18日 ( )负责安排好嘉宾休息室,会谈室。
12月18日 12:30( )(营销员协助)负责安排礼仪小姐在大门口送客及礼品的发放。
交通指挥方案
为了确保开业庆典当天有一个良好,顺长的交通秩序,特拟定以下交通指挥方案。
一、 停车位置:
二、 停车路线
三、 指挥人员安排
由保安部全权负责开业庆典当日交通指挥及宾客人身安全。
组长:
现场指挥: 职责:
A:指挥车辆路线停车位置。(广场停车安45度角泊)
B:宾客车辆的正常通行。
C:及时配合司机有序停车。
D:安排零散摩托车停放。
E:宾客人流秩序的顺畅及安全。
F:车辆的安全。
四、 协调:
请交管部门协助指挥十字路口交通,负责人: