① 工作分析的基本程序包括哪些

整个过程包括五个环节：计划、设计、分析、结果、运用指导。
1、计划：
（1）确定工作的目的与结果使用的范围，明确所分析的资料到底用来干什么，解决什么管理问题；提出原来任职说明书主要条款存在的不清楚、模棱两可的问题或对新岗位任职说明书提出拟解决主要问题。
（2）确定所要分析的信息内容与方式，预算分析的时间、费用与人力；
（3） 组建工作分析小组，分配任务与权限。（工作小组一般由工作分析专家、岗位在职人员、上级主管等参加）
2、设计：
（1）明确分析客体，选择分析样本，以保证分析样本的代表性与典型性；
（2）选择分析方法与人员。人员的选择主要由经验、专业知识与个性品质等来决定；
（3）作好时间安排，制定分析标准；
（4）选择信息来源。（工作者、主管者、顾客、分析专家、词典、文献汇编）
3、分析，收集、分析、综合所获得的信息资料。包括四个方面的分析：
（1）工作名称分析：工作特征的分析与概括、名称的选择与表达；
（2）工作规范分析：工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析；
（3）工作环境分析：包括物理环境、安全环境与社会环境的分析；
（4）工作条件分析：必备的知识、经验、技能和心理素质的分析。
具体工作包括：仔细审核、整理获得的各种信息；创造性的分析、发现有关工作与工作人员的各种关键成分；归纳总结出工作分析的必须材料和要素。
4、结果：
工作分析结果的表述，有五种形式：
（1）工作描述，主要是对工作环境、工作要素及其结构关系的说明； （2）工作说明书，主要是对某一职位或岗位工作职责任务的说明； （3）工作规范，主要以职位或岗位内工作方式、内容及范围的说明，包括完成工作操作方式方法与工具设备、职位之间的相互工作关系，但不一定包括责任、权限、与资格要求。
（4）资格说明书，主要是对某一职位或岗位任职资格的说明；
（5）职务说明书，主要是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。
5、运用：
通过工作分析，将职位划分为不同的类别和等级，为进行人力资源管理各项工作提供基础与依据。

② 工作分析的程序是什么

工作分析的流程包括以下六个：

一、 准备阶段

（一） 建立工作分析小组

（二） 明确工作分析的总目标、总任务 

（三） 明确工作分析的目的

（四） 明确分析对象

（五）建立良好的工作关系

二、 计划阶段

（一） 选择信息来源

（二） 选择收集信息的方法和系统

三、 分析阶段

分析工作名称、雇用人员数目、工作单位、职责、工作知识、智力要求等。

四、描述阶段

整理文字说明、工作列表及问卷、活动分析。

五、运用阶段

（一）培训工作分析的运用人员。

（二）制定各种具体的应用文件。

六、运行阶段

(2)工作分析的主要程序扩展阅读：

工作分析的目的：

(1)促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。

(2)确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。

(3)确定员工录用与上岗的最低条件。

(4)确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。

(5)确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。

(6)提供工作评点依据，为企业岗位归级列等奠定基础，为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。

(7)为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。

(8)获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。

(9)辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。

(10)为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。