『壹』 电力故障报修电话是多少

电力公司报修电话是95598。

95598是电力系统、全国供电服务热线,主要负责提供当专地供电服务和电力政策属的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。

(1)电路故障报修电话扩展阅读:

国家电网主要职责

构建能源互联网、保障国家能源安全、服务人民美好生活。

公司使命:落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,顺应能源革命和数字革命融合发展趋势,构建以电为中心,以坚强智能电网和泛在电力物联网为基础平台,深度融合先进能源技术、现代信息通信技术和控制技术。

实现多能互补、智能互动、泛在互联的智慧能源网络,助力低碳清洁、安全高效的能源体系建设,积极履行政治责任、经济责任和社会责任,践行国有企业“六个力量”新的历史地位,在保障国家能源安全、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。

『贰』 电力抢修服务热线是多少

电力抢修抄服务热线全国统一号码95598。

国家电网客户服务中心95598客户服务热线,集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,主要提供服务包括:故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。

(2)电路故障报修电话扩展阅读:

95598客服热线在受理故障报修时:

会询问故障情况以便进行判断、分类;

尔后,根据故障的性质和分类,将工作任务单传送至相关最近的抢修班组;

抢修班组在接收到任务单后,按照轻重缓急、先大后小的原则予以抢修。

在查明故障情况后,抢修工作人员及时将故障情况及估计修复时间告诉95598客服人员,故障处理完毕后将工单及时消除。

95598客服人员会在24至48小时内

服务回访听取市民以及客户的意见、建议,确保整个抢修环节快速、有效、合理。