❶ 为什么流量总是用不了

如果您的出现手机无法上网情况建议通过以下方式进行排查处理：
首先，确定手机信号是否正版常，其次数据连接有没权有打开。
然后检查手机卡有没有欠费，如果欠费了，再交完以后手机重启下即可。
再检查下手机里面的软件，有没有设置流量限制。
拨打相应的客服，咨询下SIM卡的上网功能是否正常。
若功能均正常，建议换机换卡测试，排除是否为SIM异常。
SIM卡无异常，建议联系手机售后进一步处理。

❷ 为什么流量突然不能用了

您好，如果您是指手机无法使用流量上网，有可能是当月总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月恢复开通导致，您也可通过以下方式进行排障：

【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

【3】确认是否已设置好手机参数；

【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

【6】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。