❶ 光缆线路故障有哪些，都有什么处理方式

引起光纤线路故障障碍的原因：1：光纤中断；
2：外力因素引发的线路故障3：
3：自然灾害原因造成的线路故障
4：光纤自身原因造成的线路故障
科讯电缆处理方式：
（1）同路由有光缆可代通的全阻故障。
（2）没有光纤可代通的全阻故障，按照应急预案实施抢代通或障碍点的直接修复进行，
（3）光缆出现非全阻，有剩余光纤可用。
（4）光缆出现非全阻，无剩余光纤或同路由光缆。

（5）传输质量不稳定，系统时好时坏。如果有可代通的空余纤芯或其他同路由光缆，可将该光纤上的业务调到其他光纤。

❷ 电信宽带网络故障，怎么办

您好，宽带出现故障首先请用户查看宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，用户需要致电电信客服进行反馈报障处理，报障后24小时内有工作人员上门排障的