① 小米电视无线网不稳定

内网连接异常:说明设备没有连接到局域网;如果小米电视是通过WiFi连接路由器,检查电视是否连接到WiFi网络;如果小米电视是通过有线连接路由器,检查网线是否接触良好。外网连接异常:说明设备已经连接到局域网;首先检查路由器是否限制终端联网,比如仅限指定设备访问外网。其次排查路由器外网连接是否正常,比如宽带网络到期、外网掉线等。WiFi信号不稳定:距离太远导致信号弱,可以将电视与路由器挪近,或者开启路由器得到“穿墙模式”。如果附近有信号干扰也会影响到WiFi喜好,可以尝试修改路由器信道来解决。
解决方法:

1、检查电视机的网络设置是否有问题,进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、可能是路由器设置有问题导致或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网,则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。