配网故障抢修平台app
经几规模农网改造农村配电线路已焕新配网故障率降低由于诸原农村10kV配网故障率电网故障仍占相比例根据目前《建设流县级供电企业标准及考核细则》关规定农村配电系统供电*率要求达99.4%要提高农村供电企业配网现代化建设水平除积极预防配网故障发外重点要10kV农村配网发故障争夺秒完故障抢修工作才能完供电*性指标所高效圆满完配网故障抢修工作仅提高配网供电*性起着举足轻重作用且程度反映企业优质服务水平何才能提高农村10kV配网故障抢修效率呢 1 完抢修工作首要前提 目前农村10kV配网绝部仍采用辐射型网络相双电源、电源及环网供电线路言比较容易给故障性质及范围进行定位抢修效率提高存潜能挖掘 (1)根据用户报修电直接给故障点定位接用户报修电应向用户问明故障点致情况便于抢修员携带相应抢修工具及材料另外能够留用户电号码便于现场抢修遇明情况能够及同用户取联系 (2)根据断电保护装置作类型及特点故障性质及范围进行致定位便提前给抢修工作"症药"提供依据: ①差保护、瓦斯保护作差、瓦斯保护作等般属于变电所内部故障原造具体情况应视变电所高压侧断路器及其保护装置作情况定 ②电流速断保护作跳闸电流速断保护范围系统运行式发短路保护范围占线路全50%左右线路处于运行式保护范围约占线路全15%~20%若发电流速断保护装置作跳闸则说明故障点般位于线路前段(*近变电所侧) ③流保护装置作跳闸流保护装置保护范围保护线路100%通流保护装置同设延继电器与速断保护装置配合使用般线路段发故障才作跳闸 ④电流速断保护与流保护同作跳闸种情况般说明故障点位于速断保护与流保护公共范围故障点位于线路段 ⑤距离保护装置作跳闸距离保护装置作跳闸般线路相间短路造其段保护范围本线路全(由电源点计算)80%~85%二段保护则除保护本段线路末端段线路外兼顾段保护备保护 ⑥线路绝缘监视发接信号(性点直接接配网)线路绝缘监视发接信号般说明该线路单相接线路绝缘监测范围本段线路全 (3)给各配电线路T接点支路装设线路接短路指示器用辅助故障范围及性质指示接短路指示器般优先安装车辆容易达T接点支路安装步行容易达T接点支线视具体情况其T接点进行安装线路现故障尽量使用车辆提高故障查巡效率孝昌供电局自2001陆续给辖区10kV农村配网247T接点装设线路接短路指示器通近两运行实践表明故障范围指示比较准确抢修工作顺利完赢宝贵间 (4)条件利用变电所内设置故障录波仪故障性质及范围进行比较精确定位 实际工作于述继电保护作、接短路指示器作等应视具体情况根据线路布局进行综合考虑才能使故障危险点容易寻找同要求析尽量做准确误竭力避免误判断造抢修车辆及员南辕北辙 2 安装自化设备 支线路故障频率较高T接点支线路安装馈线自化断路器或柱断路器及隔离刀闸使线路发故障能够尽快故障支线路切断投入事故抢修限度确保健康设备线路继续安全运行提高供电*性 3 完善事故应急预案 制定并完善事故应急预案展经性事故演习色完事故抢修工作重要保证 (1)针故障情况携带充足抢修工具、器材及仪表避免抢修工作现"等米锅"情况影响抢修效率 (2)抢修现场员工及操作程序进行统筹安排使抢修工作环套环环环相扣需要平事故应急预案事故演习进行周密考虑熟练演练 4 事故抢修工作效益 认真贯彻落实"安全第、预防主"八字针事故抢修工作效益 (1)经线路、设备进行巡视特别负荷高峰前期要及掌握配电线路及设备健康水平处于二类障碍设备及线路进行登记及安排计划检修进行消缺同没及消缺该线路发故障线路故障危险点析提供定依据 (2)配网落雷率较高段装设线路避雷器提高配电线路耐雷水平供电*性 (3)员具备条件重要线路用户建设备用电源仅减轻配网事故抢修压力同高故障率状态能让抢修员抢修力量用"刀刃" (4)负荷高峰期际要做负荷预测工作同积极配合调度部门变电所部相关继电保护装置作值进行重新整定防止负荷高峰期造继电保护装置误作使线路跳闸 (5)事故抢修工作速度与安全工作发冲突应毫犹豫选择"安全第"安全才效益 通述措施孝昌供电局2002农村10kV配网故障恢复间直控制2h内(般区)其边远山区控制6h内农网供电*性达99.52%孝昌县通湖北省电力公司"流县级供电企业"验收奠定坚实基础取良社效益经济效益
❷ 电力部门事故应急抢修电话号码是多少
电力部门抢修电话:95598
95598客户服务热线是集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断服务,主要提供服务包括:
1、故障报修;
2、电费查询;
3、用电业务咨询;
4、投诉;
5、举报及建议等。
国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。
(2)配网故障抢修平台app扩展阅读:
南方电网承诺拨打95598后,到达现场的时间最快是45分钟,具体如下:
中国南方电网公司供电服务承诺
一、城市地区供电可靠率不低于99.9%,居民客户端电压合格率不低于98%;农村地区供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率不低于94%。
二、计划停电、计划限电提前通知或公告。
三、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时公开电价、收费标准。
四、故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。
五、供电方案答复期限:居民客户不超过2个工作日,低压客户不超过5个工作日,高压单电源不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
六、装表接电期限:居民客户不超过2个工作日,低压客户不超过3个工作日,高压客户不超过5个工作日。
七、欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
八、客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。
九、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报,20秒接通率超过90%。
十、受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复客户处理意见。
用电客户的义务:
1、应遵守《中华人民共和国电力法》和《电力供应与使用条例》等法律、法规及国家电力行政规章的规定;
2、应采取有效措施,做好安全用电、节约用电、计划用电工作;
3、应按时交付电费;
4、应履行《供用电合同》协商确定的各项义务。