Ⅰ 系统的概念和定义

操作系统是最基本的系统软件，它和系统工具软件构成了系统软件 但给操作系统下定义是困难的，至今没有一个能公认的统一说法 以下列举了现今操作系统教材中常见的几种观察操作系统的角度 自顶向下的角度，操作系统是对裸机的第一层软件，是对机器的第一次扩展，为用户提供了一台与实际硬件等价的虚拟机 自底向上的角度，操作系统是资源管理，在相互竞争的程序之间有序地控制对处理器、存储器以及其他I/O接口设备的分配 从软件分类角度看，操作系统是最基本的系统软件，它控制着计算机所有的资源并提供应用程序开发的接口 从系统管理员角度看，操作系统合理地组织管理了计算机系统的工作流程，使之能为多个用户提供安全高效的计算机资源共享 从程序员角度看（即从操作系统产生的角度），操作系统是将程序员从复杂的硬件控制中解脱出来，并为软件开发者提供了一个虚拟机，从而能更方便的进行程序设计 从一般用户角度看，操作系统为他们提供了一个良好的交互界面，使得他们不必了解有关硬件和系统软件的细节，就能方便地使用计算机 从硬件设计者看，操作系统为计算机系统功能扩展提供了支撑平台，使硬件系统与应用软件产生了相对独立性，可以在一定范围内对硬件模块进行升级和添加新硬件，而不会影响原先应用软件 总的来讲，传统的操作系统定义如下： 操作系统是控制和管理计算机系统内各种硬件和软件资源、合理有效地组织计算机系统的工作，为用户提供一个使用方便可扩展的工作环境，从而起到连接计算机和用户的接口作用 此定义是以操作系统的具体功能为基础的定义方式

Ⅱ 如何理解系统的概念，结合信息系统，说明系统的观点

答：概念（1）系统是由若干要素（部分，子系统）组成的；
（2）系统有一定的结构；
任何系统都有特定的功能。

特征：整体性;目的性（功能性）;层次性;相关性；环境适应性

1）整体性：组成系统的元素缺一不可。如：企业系统是由设计与开发子系统、生产制造子
系统、营销子系统、人力资源子系统、资金子系统、存货子系统、货运子系统、组织子系统、
管理子系统、信息子系统构成的整体。

2）目的性：任何一个系统都是为了完成某一特定的目标而构造。 如：学校的目标是培养经
济建设人才和出科研成果。工厂的目标是生产出高质量、适销对路的产品，提高企业经济效
益。

3）层次性：系统是有层次的。如：宇宙系统分为： 物理系统、生物系统、社会系统；社会
系统分为：政治系统、经济系统、管理系统、文化系统、科技系统、教育系统；管理系统分
为：人力资源管理系统、生产管理系统、财务管理系统、营销管理系统、质量管理系统等；
营销管理系统分为：销货子系统 、广告促销子系统、客户服务子系统等。

4）相关性：系统各部分之间是彼此相互关联的。如：国家经济与科技、教育之间，企业各
职能部门之间，产品的各部件之间等。
5）环境适应性：系统受环境的影响。如：企业受市场环境影响，信息化受制于 IT 水平等；
大学生要适应社会需要，教育要适应时代要求等