『壹』 IOS怎么申请退款

一、查询订单编号
对于每一次购买程序，App Store 都会提供一个订单的编号给我们，而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到。
1、运行iTunes，依次点击：“Store > 显示我的帐号”；

显示我的帐号
2、在跳出的帐号窗口后，输入帐号和密码，然后点击：显示帐号；

显示帐号
3、这时候会跳转到账户信息的页面，点击：“购买记录”；

点击购买记录
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头；

选择需要退款的订单
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单，确定你要退款的程序在此清单中，然后记下右上的角的订单号。

二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入)，我们可以在此网页申请退款。
1、在"获取客服服务"的选单中依次点击：“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”，再点击“向我们发送电子邮件”；

点击“向我们发送电子邮件”
2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目。
“具体请求”选择：“我有其他下载问题(具体如下)”；
“请选择你看到的错误”：这个选项可以不填；
“项目标题”：填写你要退款程序的名称；
“订单号”：填写刚才查询得到的订单编号。

填写账户信息
3、在“问题详情”：填写你要退款的理由，可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。
范文：
I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) fROM the App Store, but this item dose not meet my expectation。
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much。
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右：iTunes Store客服以电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款，一般都可以完成了。

『贰』 苹果申请退款用什么理由

1.首先当然打开你的iTunes store，然后在你左上角单击你的用户名，并且选择账户（登录后15分钟可能会回要求你重新输入答密码）
2.然后在账户中心里面找到“购物记录”，然后点击“显示更多”：
3.用上一页、下一页或者直接选择日期来找到你要退款的账单，只要你要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头，最后可以选择“报告问题”了：
4.弹出的页面是包含你要退款app的账单，找到你要退款的app点击“报告问题”，之后就会在浏览器中弹出页面，这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了，接下来的操作和它没有关系：
5.在弹出的网页输入你的密码然后单击登录，大家不用担心隐私，我们可以看到apple用的是有认证证书的安全连接，不用担心暴露隐私：

6.打开的页面中选择你的问题，这里注意一定要选择我打框的选项，不然apple会认为错误不在他们而拒绝你的退款申请，同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”：
7.最后随便写两句不疼不痒的就可以了，点击“提交”就算是申请完毕，之后很快会收到apple的确认邮件，一般7天左右你的信用卡就会收到退款了：