A. 电卡预付费系统操作流程

本文共三章主要针对初学者能快速熟练使用本软件所编辑的简要操作流程指导和常见操作问题处理,具体详细操作内容请进入系统后参考帮助信息栏里的帮助目录和使用手册。本文件最终解释权归人民电器集团仪表公司技术部。

第一章使用操作流程

软件安装软件注册和人员电价设置开户售电以后都是售电

一、软件安装流程及说明

打开安装文件点击“下一步”点击“下一步”输入密码888615后点击“下一步”点击“浏览”选择安装路径为D盘或其他非系统盘(请勿安装在电脑操作系统盘,以免电脑中毒系统重装造成数据丢失)再一直点击“下一步”到完成。

二、软件使用注册和功能设置











三、新用户开户配表操作流程

注:电表开户是注册电表相关信息也是对电表第一次购电操作,购电时电量必须大于3度,由于电表出厂时表内预置了3度,此为赊电量可在表内使用,在用户开户插卡后会自动抵消不会累加。(例如:电表内使用电量为3度剩余电量为0度时,用户第一次开户购电为50度,当卡插入电表后电表内自动抵消显示为使用3度剩余47度)。电表对第一次开户买电插卡时,任何一只电表都可接受开户信息,所以要求必须插对,等第一次插卡后才形成一表一卡配对,以后购电,此卡只对此表有效,对其他表无效。







四、售电操作流程

注:售电是对已经开过户并把购电卡插入电表使用后继续购电时的操作。

把用户购电卡(开户卡)插入读卡器点击“售电”点击“读购电卡”跳出窗口“警告:卡中返回剩余电量太多!允许购电否?”点击“特许购电”跳出窗口输入购电金额或电量,在保存前正确填写实收电费金额。系统会对找找零的角和分计入余额,在下次购电时候再累加结算。售电成功后操作人员可以点读卡,读回卡内电量信息核对售电是否正确。

第二章电表清零初始化操作

注:电表清零复位初始化操作主要争对新手在电表买不进去电时,又不能分析具体错误操作造成的原因时解决问题的最快途径。对数据库信息要求高的用户请勿操作,或在专业技术人员指导下操作。











第三章常见操作失误出现的问题及处理方

注:以下为补充问题,其他问题请查阅使用手册的附录2。