1. 锐起无盘服务启动出错

锐起无盘常见问题及其解决方法
在锐起无盘系统配置和运行的过程中，会遇到一些意想不到的问题，其原因基本上是由于使用方法不正确或软硬件未按规定来进行正常配置所造成的，此外，也有一些是由于硬件与锐起无盘系统不兼容，而导致系统不能正常运行。
除个别极特殊的情况，大部分问题都是可以解决的，以下列出了配置和运行过程中常见的一些问题及其处理方法。

1．启动锐起无盘管理器时提示“找不到加密锁，请确认加密锁已正确安装”并退出锐起无盘系统的正式版需要在服务器上安装加密锁才可正常运行，出现这个提示的主要原因是管理器启动时未能正确检测到加密锁。原因与解决方法如下：
1. 未安装加密锁。请确保加密锁已稳固的插在服务器的并口（LPT）口上；
2. 并口模式不对。进入服务器的BIOS 设置菜单，把与加密锁相连的并口设置为ECP 或EPP 模式；
3. 加密锁驱动程序安装有问题。注意第一次安装需要运行SERVER 目录下的SETUP.EXE，而 不是运行 SETUPMAN.EXE。
4. 加密锁损坏。请与我公司联系更换加密锁。

2．工作站启动时找不到服务器，具体现象为：
在使用PXE 启功芯片时，工作站在出现“DHCP../”提示一段时间后出现类似“PXE-E51: No DHCP or proxyDHCP offers ware received”的错误提示。
在使用EBX 启动芯片时，工作站出现“Searching for server”后长时间停止。
无盘工作站在启动的时候会发出启动请求信号，服务器收到启动请求信号后进行回应，工作站即可进行下一步的启动过程。如果工作站在一段时间内未能接收到回应信号，则会出现以上的提示。

具体原因与解决方法如下：
1. 网络不通。请检查工作站、服务器以及交换机的连接，确保工作站与服务器的正常网络通信。
2. 锐起无盘服务未正确运行。请确保锐起无盘服务已经正确启动运行，锐起无盘服务的进程名为“锐
起无盘系统服务”，可在服务列表中查看。
3. 启动的工作站未配置。在锐起无盘管理器正确加入此工作站的信息，包括网卡号、IP 地址等。

3．工作站启动时长时间停留在Windows 启动画面上，不能正确引导进入Windows 桌面引起这个问题的原因很多，具体还可分为以下几个问题：
打开工作站的“启动时显示进度信息”选项，工作站在启动到“Prepareing start Windows.”后停止
1. 工作站设置了病毒防护。工作站BIOS 设置中的病毒保护选项对启动过程有影响，请关闭此选项，详情请参见培训手册中的“CMOS 设置详解”。

2. 锐起无盘管理器中设置的系统目录、工作站目录和用户目录权限有问题。注意系统、工作站和用户所在的目录及其上层目录必须有相应的访问权限，至少“RemoteStar”用户组应该有只读的权限。

3. 服务器安装了网络防火墙。服务器的防火墙设置会导致工作站无法访问服务器的共享目录，应关闭服务器对内网的防火墙。

打开工作站的“启动时显示进度信息”选项，工作站在启动到“Prepareing start Windows.”后出现“……”并一直持续
1. 加密锁有问题。请确保加密锁已经正确安装。
2. 软件未注册。锐起无盘网络系统在安装配置好后需要注册，如果不进行软件注册，则超过十天后，只有部分工作站可以启动。

打开工作站的“启动时显示进度信息”选项，工作站在启动到“Disconnect image disk”后停止
软件系统有问题，导致网卡即插即用不可用。去掉工作站的“网卡即插即用”选项。
打开工作站的“启动时显示进度信息”选项，工作站在启动到“Disconnect image disk”后清屏，光标长时间停在左上角闪烁，或出现“Can not find or load required file KRNL386.EXE”的提示，或直接重启
1. IP 地址设置错误。请确保工作站的IP 地址设置与服务器在同一个子网内，并可正常通信；IP 地址不能与其他计算机的IP 地址相冲突。
2. 工作站端存在两块网卡或存在“拨号网络适配器”。无盘工作站端只能安装一块网卡，并且不能配置“拨号网络适配器”。
3. 服务器协议配置有问题。服务器的IP 地址必须设为固定的静态IP 地址，而不能使用DHCP 分配。
4. 机器名冲突。请确保网络内没有其他计算机使用与无盘工作站相同的工作站名称。
5. 硬件配置与上传的机器不同。如果启动的工作站与上传时的工作站配置不同，则需要使用工作站的“网卡即插即用”选项。如果未使用此选项或工作站的网卡不支持网卡的即插即用（详见软件说明书），则可能会出现网络连接中断及类似以上的提示。主板不同、网卡不同、网卡所插的槽位不同、工作站的BIOS 设置不同，这些都可能导致硬件的配置不同。
6. 上传的系统注册表出现问题。在上传的计算机上启动到DOS 状态，运行REGSCAN /fix，修复注册表后重新上传。

4. 工作站启动即将进入Windows 时提示“Windows Protection Error”
1. 一些AGP 显卡与无盘有冲突，请先在用来上传的有盘工作站上把显卡设为“标准VGA”然后上传，然后利用“预配置”功能重新配置好显卡驱动。
2. 有些主板的ACPI 功能对无盘有影响，请把ACPI 选项设为Enabled 或Disabled 并重新上传。

5．工作站启动时出现“Microsoft Registry Checker”的画面
系统注册表出现问题。在系统的“AUTOEXEC.BAT 中”加入命令“C:\Windows\Command\Scanreg/fix”，修复注册表后去掉此命令。

6．工作站启动后运行速度非常慢，或出现不知名的错误
1. 软件系统被病毒感染。在服务器上使用杀毒软件杀毒，在预配置的情况下必须注意不要带进病毒。
2. 服务器空间不足。检查服务器工作站目录和用户目录中的文件，清除不需要的文件，或设置工作站的“删除工作站目录原有文件”选项。
3. 病毒防火墙导致速度下降或错误。性能不佳的病毒防火墙会导致服务器的性能严重下降。

7．无盘工作站启动以后出现假死机，十几秒或几十秒后恢复正常
“文件和打印机共享”与无盘系统冲突。删除“网络设置”中的“文件和打印机共享”服务后更新上传，或在操作系统的“安装配置”中删除掉“文件和打印共享”服务。如果确实需要打印共享，可只去掉“文件和打印机共享”中的文件共享，而保留打印机共享。

8．工作站启动后出现“EMM386 not installed – unable to set page frame baseaddress.”的提示
计算机不支持EMS 内存。去掉工作站附加选项中的“使用EMS 内存”选项。

9．Windows 启动后出现“系统文件出错”，并要求自动修复系统文件
由于锐起无盘管理器自动调整了时区信息，使Windows 误认为系统文件出错。进入预配置，启动Windows 进入桌面后关机，Windows 即会自动更改注册表信息，在下次启动后不会再出现这样的提示。

10．使用锐起无盘上传器上传时选定服务器后不出现“软件系统”列表，无法上传
1. 工作站与服务器不能正常通信。请确保工作站与服务器的网络连接，或通过查看网络邻居来检查工作站与服务器是否能正常通信。
2. 工作站未以管理员身份登录。工作站必须以管理员的身份登录，才有对服务器的上传权限。
3. 服务器端未使用管理器进行正确配置。

11．工作站启动到UD XXX.XXX.XXX.XXX 时长时间停止或出现“Could not locate bootserver”的提示
服务器中安装了其他的DHCP 服务或TFTP 服务。请卸载掉这些服务，以免影响到工作站的启动。

2. 锐起无盘系统上传步骤

1.启动模板工作站,切换到无盘PXE启动,应该能够引导到无盘服务器,无盘管理端应该能够相回应工作答站的启动请求,如果是全自动加入工作站,会自动地为工作站分配一个IP地址及机号,如果是指定工作站信息的，请在模板工作站上输入对应的IP地址和机号即可.当然,输入完了后机器是启动不了的 :)然后模板工作站关机,服务端重新启动锐起无盘XP辅助服务和锐起无盘XP数据服务,服务端将刚才加入的工作站设置为超级用户(XP镜像).

2.启动模板工作站,切换到本地磁盘启动,进系统后点击磁盘管理,应该能发现虚拟网络磁盘,按正常方式分区,格式化;

3.模板工作站点击客户端的锐起无盘XP系统上传工具,选择正确的虚拟网络磁盘盘符,点击上传即可;

4.上传完毕,关机,拿掉硬盘,然后改为无盘启动,应该能顺利启动到无盘模式,确认无盘启动正常后，关机关超级用户即可.