『壹』 金融业为什么要引入crm和信息技术
CRM系统对企业的作用
1、整合客户企业和员工资源，优化业务流程。
2、提升企业、员工对客户的回响应答反馈速度。
3、提升企业销售收入。
4、改善企业服务，提高客户满意度。
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