『壹』 中国电子商务在世界领先的原因

如今,电子商务在中国成为常态,发展速度遥遥领先西方。行业研究显示2016年中国电商市场交易规模超20万亿,超过美国和英国的综合。未来五年,中国电子商务的步伐不会放缓,预计每年增速20%,到2020年中国电子商务市场总体规模将达到32.7万亿,是美国市场的2倍。
多么令人震惊的数据,也让我们清楚的看到中国电商与西方电商之间存在的巨大差异。
1.中国消费者喜欢购物,他们每天都愿意花大量的时间逛购物网站。据数据表示,平均下来,中国消费者每天逛淘宝的时间近30分钟,比美国消费者在亚马逊花的时间要长三倍。
2.中国消费者有很强的品牌意识。比如典型的中国年轻女性消费者至少就知道20个化妆品品牌,而美国却普遍只能认识14个。中国人在全球是出了名的会花钱,42%的中国年轻人会认为需要购买更多的东西,即便有些东西买了也是浪费,但在英国和美国这个比例只有36%,而且英国和美国更倾向于买需要的东西。
3.中国电商市场很大,竞争也大,为了保持竞争优势,新老电商或品牌在产品和服务模式上跟随市场走向,不断推陈出新,满足消费者需求。
4.中国人善于利用网络环境的优势来销售产品,他们使用自媒体平台和多渠道来宣传自己的品牌和产品,达到销售的目的。这种形式也变得越来越成熟。更重要的是,他们站在使用数据、分析和消费者洞察的前沿,这帮助他们更好地了解客户,并朝着真正消费者驱动的产品开发。
5.与西方国家的网络购物者不同,中国消费者想购买一件东西,一般都会上淘宝、天猫、京东等购物平台去找到自己想要的产品,或者通过被植入广告的各类平台抵达产品购买入口。在中国,所谓的公司或品牌的官网现在基本成为了一个摆设。
6.在中国,淘宝不再只是一个简单提供交易的购物平台,现在也能提供各种社交和娱乐功能;而微信也不仅仅是一个社交平台,现在也能允许用户购买和销售产品。简而言之,淘宝和微信这些应用程序已经演变成一体式的超级应用,在上面可以实现购物、聊天、叫出租车、汇款、买电影票、缴费、充值等等功能。但是在美国和英国,你要实现其中任何一种功能,你就得下载一个应用程序。
7.中国的电子商务高速发展后,各种购物狂欢节也一一冒出来,比如双11、双12,还有元旦、情人节、五一、母亲节、父亲节、中秋、国庆、圣诞等,凡是节日都会有大的优惠活动,促使中国消费者买买买,剁手剁手再剁手。当然,美国也有个“网络星期一”,但论起节日的覆盖度,还是中国更胜一筹。
8.中美网购者在购物界面上的喜好也不一样。美国电商的网购界面通常为大量排列整齐的图片为主,但是中国消费者更喜欢通过一张网页,能看到更多信息和物品链接,这种簇拥感让人有更高的购物欲望。

『贰』 2016年我国电子商务发展过程中存在的主要问题是什么

1 我国电子商务的发展现状
电子商务源于英文Electronic Commerce. 简写EC。顾名思义,其内容包含两方面:一是电子方式,二是商贸活动。它依托现代信息技术和网络技术,集“金融电子化”、“管理信息化”、“商贸信息网络化”为一体,旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一,贸易活动全过程的电子化、网络化和数字化。它给传统的交易方式带来了巨大的冲击,改变了人们传统的交易方式和思维习惯,带动了经济的变革,是21世纪经济发展的一个重要推动力。
我国电子商务的发展起源于2世纪7年代的EDI应用,电子商务迅速发展起源于Internet的商用发展。我国政府从2世纪9年代初相继实施“金桥”(国家信息化建设)、“金卡”(国家金融信息化建设)、“金关”(国家外贸处理信息化建设)、“金税”(国家税务信息化建设)等一系列“金”字工程。尽管电子商务在我国蓬勃发展,但电子商务的优越性在我国经济领域还没有得到充分的发挥体现,许多电子商务的实践还只停留在网上发布信息、浏览信息等初级阶段,没有实现真正意义上的电子商务。
2 当前我国电子商务发展存在的主要问题
2.1 信息基础设施薄弱
要想真正实现网上交易,要求网络有非常快的响应速度和宽带,必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面等因素,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。网络拥挤,等待时间长,带宽明显不够,电信服务费用高。
2.2 物流现代化程度不高
物流是电子商务的基础,网下实物的传递没有高度发展的物流业支持是不可能的。例如在网上下订单只需要几分钟,而送货却需很长时间,这是客户所不能忍受的。如何降低物流成本,提高物流交货速度是当前物流业面临的主要问题。目前我国的仓库周转率与发达国家相比有很大的差距,这种滞后的物流与电子商务商流的快速、低成本不相适应,严重制约了电子商务的发展,成为电子商务发展的最大瓶颈。
2.3 电子商务立法迫在眉睫
当前,法律规范和市场信用不健全,使得交易权利和信息安全缺乏有效的保护。相关标准规则不完善以及网络基础设施、技术和管理等等这些软、硬件环境因素影响了我国电子商务向更深层次发展。要解决信息化社会所带来的一切新的问题,使信息社会始终处于良性、有序的发展之中,就必须把信息社会纳入规范化、法律化的轨道,运用法律手段对新的社会关系予以规范和调整,而仅靠传统的法律体系已经越来越不能满足信息社会的需要,这就需要制定出适应信息化社会的法律制度。
2.4 企业现代化水平低
企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础。目前我国大多数企业还处在信息化建设的初级阶段,普遍存在着信息管理水平低、信息结构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。国家企业中的信息处理能力仅为世界平均水平的2.1%,国家重点企业中7%认为信息化投资不足,用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的.3%,与发达国家大企业8%-9%的水平相距甚远,有62%的企业还认为缺乏专业信息技术人才。

『叁』 2016年力挺农村电商,国家都有哪些政策支持

YiShop电商系统
农村电商将成政策支持重点
商务部电子商务司副司逗闷长聂林海在会议期间介绍,电商向三四线城市及农村延伸的高速发展已经成为我国电笑兆商的新增长点。
资料显示,全国各类涉农电子商务网站已近30000家。2014年我国农村网络市场规模达1800亿,此外,农产品在网上销售额1000亿。
聂林海透露,下一步农村电子商务的力度将放在农产品进城。“农民的农产品不仅可以卖出去,而且可以卖更好的价格,只有农民赚更多的钱才有能力消费。”
梳理今年出台的对电子商务发展的扶持政策可以发现,在国务院层面,今年已经发布有关电子商务的六个文件:国发24号文《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,国发40号文《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,国办发46号文《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,国办发72号文《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》,国办发77号文《关于加强互联网领域侵权假冒行为治理的意见》,以及国办发78号文《关于促进农村电子商务加快发展指导意见》。
国家将给予农村电商的各项支持
1.鼓励社会资本、供销社等各类主体建设涉农电商平台。
2.鼓励农村商贸企业建设配送中心,发展第三方配送等。
3.严打网上销售假冒伪劣商品等违法行为,大力培养农村电商人才。
4.鼓励金融机构创新网上支付、供应链贷款山升弯等产品,简化小额短期贷款手续,加大对电商创业的信贷支持。

『肆』 电子商务的发展趋势是怎样的

目前中国电子商务的发展速度是有目共睹,可谓是全球电子商务领先者,主要以阿里、京东平台为主的几大体系,也还很很多地方需要完善,例如退换货、售后服务、假货(实物照片不真实)等等问题需要改进.另外中国电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?电子商务未来有十大趋势,关键词分别是:移动化,平台化,三四五线城市,物联网,社交购物,O2O,云服务,大数据,精准化营销和个性化服务以及互联网金融.

电子商务最近一年面临巨大拐点:1.以马云主导的淘宝系,以及京东这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系,以及美团等,这些以服务为主要形式的服务型电商.

第一个趋势,移动购物.大家知道去年年底时候,手机用户已经达到了五亿,而PC用户是5.9亿,而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的.也就是说在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上.而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日.而移动购物将会革PC电子商务的命,我们要做好准备,我们要迎接这场新的革命.而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户.

第二个趋势,平台化.大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖.

第三个趋势,电子商务将向三四五线城市渗透.一方面来源于移动设备继续的渗透,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后.

随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点,三四线城市、乡镇等地区将成为电商"渠道下沉"的主战场,同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势,缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别.阿里在发展菜鸟物流,不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间,但是京东在招股书中表示,将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设,似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市.事实上,谁先抢占了三四线城市,谁将在未来的竞争中占据更大的优势.

第四个趋势,我认为是物联网.大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化.你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来.

第五个趋势,我认为是社交购物.希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为参考,我们推荐.社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务.

第六个趋势,O2O.很有意思,线上线下相结合,那有三个功能,第一是集货的区域,由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点,展示我们的商品,为社区的居民进行团购,帮助他们上网,帮助他们使用手机购物,起了三个作用.但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利.

第七个趋势,云服务和电子商务解决方案.大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望最大效率的发挥作用.比如说我们推出一个SBY,这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务.刚刚又推出了金融服务,还会有更多的服务.也就是说我们把自己研发出来的,为电子商务本身提供的能力,提供给全社会.

第八个趋势,大数据的应用.大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级.低级的,盈利是靠商品的差价.下一个能力是为供应商商品做营销,而做到返点,营销所带来的盈利.下一个盈利方面是靠平台,有了流量、顾客,希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力.下一个能力是金融能力,也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务,得到的能力.下一个能力是数据,也就是我们有大量电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的最高层次.而数据,我们知道也是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策,成了我们的知识,而这些知识能够做预测,能够举一反三,能够悟出道理,成了我们的智慧.所以在整个升级,数据升级,和我们数据价值的升级,我们从中就充分的体现这个大数据的价值.

『伍』 2016电子商务行业现在怎么样

在刚刚过去的2015年,电商人见证了一个个令人兴奋的历史时刻。仅在“双十一”当日,淘宝天猫销售额超过912亿元,比去年多出400亿元;而京东商城销售额是五年“双十一”的总和,突破400亿元。在2016年伊始,我们可以预见今年仍将是电商大步跃进的一年。而随着移动端购物和跨屏购物增长迅猛,想在2016年做成功的电商,我们必须关注以下七大不可忽略的趋势与应对策略。

一、跨屏购物趋势愈加显著
如今,半数的电子商务交易都是通过多台设备完成的,并且这一数据在2016年有望超过50%。对此,零售商们需要重新规划线上购物体验,以应对这一新趋势。
应对策略:电商广告投放应该覆盖各个设备渠道,充分利用移动端和桌面端。

二、智能手机端的交易将持续增长
现在,手机是大多数消费者的首选购物工具,尤其当下大屏智能手机使得移动购物更加便捷。用智能手机替代平板电脑或台式机购物的消费者数量正日益增长。
应对策略:优先采用移动APP渠道战略;优化手机购物体验。

三、在大型网购时节,电商交易量将继续增长
据发布的数据显示,在购物节的网购热潮在2016年将更为显著。
应对策略:电商需要重新调整在大型购物节时线上和实体店战略;在年度销售高峰时,相较于实体店,线上及实体复合型零售商将有望实现更大的销量。

四、零售商将连接消费者在线上及线下的接触点
当下,很多顾客在光顾实体店之前都会预先在网上浏览一番,对零售商而言,理解消费者的预先的线上行为尤为重要。据谷歌统计,每10位使用智能手机的消费者中,就有8位会在实体店内使用手机辅助购物,即便大多数人最终会在POS机上完成购物。
零售商正开始通过APP接触顾客,并且也在收银处使用Beacons及其它技术关联到顾客邮箱或者会员信息,从而更好地了解顾客的购物过程。
应对策略:电商在投资这些技术时,应当确保拥有专业技术和运营资源,从而实现与顾客的实时互动。

五、市场营销将由“设备为本”转向“以人为本”
虽然模糊匹配和精准匹配现今均已可行,但跨设备的互联仍处于起步阶段。
2016年,营销人员将营销投入放到关注消费人群是如何通过设备、发布商平台以及IT环境来接收信息。我们也将看到越来越“以人为本”的市场营销。
应对策略:消费者不会单独从设备、浏览环境,或是发行商平台角度来考虑消费渠道,所以电商们也不必如此去考虑。电商需要做的是调整营销团队架构,充分了解消费者的意图并实现销售突破。

六、广告更具关联性而非侵入式
传统的横幅广告日渐式微,这在移动端尤为明显。消费者期望看到的是非侵入式的广告以及个性化的内容,广告主自当如此进行广告推送。同时,广告屏蔽功能也会促使广告往非侵入式的方向发展。好消息是,根据数据显示,75%的用户并不介意接收到非侵入式广告。
应对策略:电商广告应该向关联化、非侵入式趋势转变,与消费者切实互动,消费者也会报以更高的广告转化率。

七、即时发货热度持续上升
消费者对于到货速度的要求越来越高,电商们对订单的配送也格外关注。很多电商平台等都已经纷纷推出了快件当日达、次日达服务。