❶ 什么是社会化媒体电商，怎么做社会化电商

一、什么是社会化电商
社会化电商指的是电商通过社会化的手段包括微博,微信,豆瓣等来运营电商。
二、怎么做社会化电商
1、“社会化媒体营销,要先社会化才能去营销”
(1)你要在社会化这个舞台上,让你的品牌在社会化媒体上发出声音。
(2)你品牌自身也融入了社会化当中,也社会化了,并和你的目标受众建立了有意义的联系,为他们提供了价值。
(3)老板的观念至关重要,只有老板先有这个意识了,才能去思考是否投入,投入多少,投入策略,但是,套用努力不一定成功,但不努力一定失败。投入不一定有收,不一定有超额回报,但不投入一定没回报。
2、所谓的大号转发,其实跟您没有一毛钱关系。
有人形容:当你的粉丝超过100,你就像一本内刊;超过1000,你就是布告栏;超过1万,你就是一本杂志;超过10万,你是一份都市报;如果超过1000万,那你是电视台。干,这种大跃进时期人多好办事的思想害了多少社会化媒体营销员,所以可见目前很多微博营销,当作传统媒体用,仅仅用于做传播,这个叫不了微博营销,你顶多也就是告诉人,这个臭做广告的又来了。
我认识的很多人做大号转发做得上瘾。但投入产出比极低,各种问题!
其实,所谓的大号转发是可以做,但是不要把鸡蛋放在这一个篮子里,你会去相信那些整天发心灵鸡汤,图片的那些号称拥有几十万甚至几百万僵尸粉的所谓大号,一次转发给你带了几百个转发甚至几千个转发(PS:往往没有这种效果),你就认为你覆盖了几百万的目标群体,好开心啊,省省吧,香水有毒哦。
社会化媒体营销,路漫漫其修远兮。说社会化媒体营销搞了就会立竿见影几乎都是忽悠!要么就是那些没有什么节目上演所谓的电视台
3,社会化媒体营销其实是一个半逆向整合供应链的过程,通过数据挖掘与数据分析,你可能已经知道你的目标用户在哪里,但是当你把这些流量汇集起来以后,他们又会产生新的需求,和你预先设定的会不一样,你能去挖掘粉丝信息从而整合供应链指导产品开发等。这就是社会化媒体营销的可爱之处。
4,不要让社会化媒体营销人员个人喜好坏了你的社会化媒体营销策略,现在提及社会化媒体营销,大部分的阵地都是集中在新浪微博,这是抱着做广告的心态来做社会化媒体营销,大家都想到中央电视台去打广告,每年竞标上了的就那么几个财大气粗的主。每个平台用户都有他的复合属性,找准你的目标属性去开始你的社会化阵地吧
5、不买粉丝的微博运营不是好运营,不要去责怪你的社会化媒体营销人员,但是要有度,而且要透明化,哪些活是僵尸干了的,要做好分类。以便于监测。不要因为僵尸把自己绕进去了,每天傻逼似的拿着僵尸干出来的牛逼的结果还喜上眉梢。
6、社会化媒体营销,知己知彼,方能避免不战自败。
(1)知己:社会化媒体营销的定位
(2)知彼:1)对手。2)用户
这个方法论就不赘述了,其他朋友已经讲了太多的方法,社会化媒体数据挖掘和数据分析建议请教@数据挖掘_PHP 博主以及@文科生 。社会化媒体营销关键是要做好数据挖掘和数据分析,去寻找去挖掘你需要经营的群体,才能制定社会化媒体营销策略,主动出击。
7、社会化媒体营销,大部分的网络推广方法都可以用得上,不要在一棵树上吊死,信息碎片化的时代,你很难去做到一招鲜的。陈琪在创业初期还亲自操刀,注册了30多个马甲,通过挨个回复用户,营造一种热闹的氛围。陈琪称,自己的30多个马甲帐号都是女孩,涉及各种年龄,各种职业。“用少妇的马甲的时候,我就会揣摩少妇的行为,用少妇的方式说话。”
8、不要上来就谈微公关、微品牌。就像很多卖家讲的:先生存后发展。先想着怎么样去融入社会化媒体的浪潮中去吧。
9、电商企业社会化媒体营销要与电子商务成交为核心

❷ 什么是社区化电子商务模式

社区电子商务就是以大家生活的真实社区为单位的O2O商业模式，那么在如此新颖的模式下，专大家又如何开发属于自属己的社区电商之路呢?
1. 建立属于自己的社区群体
例如，你可以在你们的业主讨论群中进行自己的社区电商推广，这里的消费者都是邻里关系，天生就有一种特别的亲和力，自然就容易获得顾客的信任。
2. 如何体现出自己的优势
社区电商就如同微商一般，都是供应链直接供应给每个社区的负责人，少了不必要的中间商赚差价，同时由于是线上下单，供应商可以明确知道客户需求，这样可以通过相近的多个社区共同采购，并统一发放，这样不仅没有了货品囤积的压力，也能减少大量的采购费用。那么消费者的单价在相同行业中也是尽显优势。
3. 维护客户关系
对于社区电商来说，最主要的还是客户关系这一方面，就如同微商一样，有客户才能有消费潜力，不然也只是形同虚设罢了，那么如何才能正确的维护好客户关系呢?
1、 积极回复客人的反馈
2、 定期提供个性化活动
3、 适时的问候与关心
社区电商作为电子商务的新星模式，有着非常大的发展潜力，抓住眼前的机会，寻找属于自己的社区电商的天空。