1. 电子商务主要学习什么内容

电子商务主要学习的内容有：计算机网络原理、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。

2. 电子商务的发展前景

趋势一:电子商务服务业将成为中国服务贸易新的经济增长点
自20世纪60年代以来，全球产业结构由“工业型经济”转向“服务型经济”，出现了以电子商务服务为特征的新型服务业。新型贸易服务业的特征是:电子商务服务通过建立全球化的交易规则、标准和服务体系，在不同国家地区贸易商之间、贸易商和政府之间形成高效的电子化业务流程，进而实现跨境电子化贸易和贸易高效化。
目前，中国正处于电子商务服务业的形成期，预计未来20年，电子商务服务业将成为中国服务贸易中新的经济增长点，并加速国际贸易服务领域的变革，这也是全球贸易服务领域变革的必然趋势。
中国电子商务服务业并不是一种“自然演化”的自发过程，而是一种面对国际竞争压力的“追赶”结果，这也是电子商务服务后行的发展中国家的普遍现象。所以，学习和借鉴先行国家的经验非常重要。但因为国际环境以及经济和社会发展水平的原因，中国不可能完全重复先行国家和地区走过的道路，中国电子商务发展的当务之急是:树立创新意识，结合国情，选择低成本、见效快、可持续发展的有效模式。
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趋势二:政府公共服务将带动企业供应链电子商务发展

鉴于非市场化因素即政府的公共服务是目前影响电子商务发展的主要瓶颈，国际电子商务发展明显呈现出以政府公共服务带动企业供应链电子商务发展的新趋势。

为充分发挥政府引导、市场驱动的优势，APEC经济体成员政府、企业纷纷建立创新服务体系，通过实施电子商务“单一窗口”服务，统一电子商务标准，完善法律规则体系，以及加快贸易手续简化进程等举措，为提升企业供应链功效创造了有利条件。

中国作为以中小企业为主体的发展中国家，在电子商务发展初期，更需要将政府引导与作为市场主导的企业行为相结合，选择政府有限干预的理性运行模式，制定与经济社会发展水平相适应的战略，以寻求低成本、见效快、可持续的发展。
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趋势三:电子商务服务的全球化时代即将到来
电子商务服务方式的出现，突破了传统贸易以单向物流为动作格局，实现了以物流为基础，信息为核心，商流为主体的全新战略。这意味着只要市场的开放程度纳入一定的规范，电子商务就具备了“可贸易”的条件，将畅通无阻地进入国际贸易领域。
目前，随着国际电子商务环境逐步完善，“可贸易”的条件日趋成熟，国际电子商务服务正从区域、经济体成员内信息聚合向跨区域、跨境和全球化电子商务交易服务发展，使得电子商务服务也从经济体内向跨经济体、跨区域及全球化服务延伸。

可以预言，电子商务服务将带动全球电子商务发展，成为新时期国际电子商务发展的焦点问题，这也预示着电子商务服务的全球化时代即将到来

3. 电子商务产业园线下实体优势

电子商务企业需要一个实体的办公环境。电子商务园区，正是为这个背景下产生的，可以把电子商务园区看作线上生态圈在线下的投影和落地，它是一个线下实体的电子商务的生态圈。
一、基于硬件角度的分析

电子商务园区的发展过程中，最初大都是从寻找一个更合适办公场地(房子)开始的。电子商务是线上零售，被看作摆脱了店面制约的新零售模式，可是，做园区恰恰又要回到以“房子”为出发点。

为什么出现这个现象，因为电子商务的数据可以飘在云里，但经营电子商务的企业，它的人员、货物、办公桌、电脑都是有形的，它们要落地，这就需要有形的空间来承载。

在出现电子商务园区之前，网商也在经营，也有自己办公的“房子”，为什么到了后来要出现园区呢?回头来看下在园区出现之前，网商的办公环境。电子商务企业，尤其是淘宝起步的草根网商，他们最初的办公环境，主要包括以下几种：居民小区(不少就是自己家)、城乡结合部的农民房、厂房仓库，一直到今天为止，许多网商还是聚集在这样的环境为主。居民小区、农民房最大的缺点就是不安全、不规范，先不说消防法规、公司注册的问题，这样的地点没有专用的仓库、货梯，货物存储、进出不方便，这样的环境给员工的感觉就是不象正规的公司，而且发展中要扩展面积很困难。厂房仓库，虽然能解决公司注册和仓储的问题，但多数厂房仓库所在的区域比较偏远，缺乏生活配套，对于大学生为主体的电商，在这样的环境下招人会比较困难。

对应上面这些问题，电子商务园区在选址时，作为硬件基础的“房子“，需要考虑的内容就包括了三个部分：

1、办公地点：在电子商务园区的硬件要求中，这个是最基础的，草根网商对于办公环境的要求往往不高。要注意的问题是控制成本，不要选择太好的地段，虽然电子商务园区前期大都会补贴房租，但较高的租金还是会对园区未来的发展带来较大的成本压力。

2、仓储地点：网商发展到今天，多数网商还是仓储和办公一体化的，这和其经营模式有关，也和其发展的规模有关。国内电子商务园区中真正能实现办公区域和仓储区域完全分开来的，几乎没有。在仓储这个环节上，一般有两种解决方式：一个是直接把办公和仓储合并，这样从操作来说最容易，但带来的问题是不符合消防要求，而且货物和人员的进出路线交叉，园区环境会比较难管理。另一个，是在园区内或园区附近，另外设立专门的仓储区，这个模式目前来看是比较好的选择，但需要在园区选址时就把这个要求考虑进去，同时符合办公和仓储选址要求的“房子”会比较难找。

3、生活配套：这个问题，一直是困扰绝大多数园区的难题，因为国内大一点的园区，都是在比较偏远的位置，杭州、上海、苏州、成都、深圳等等，都遇到过这样的问题。对于这个，一般只有几个解决方式：首先，还是在选址时要充分注意这个问题，有时园区选址离开市区远一点不可怕，只要周边有一定的成熟度，生活配套能自成一体。其次，当周边配套没有建设好时，园区可以自己做好内部配套，食堂、超市、运动设施等，这些投入并不是很大。最后，要充分利用政府的力量，在人才宿舍、公共设施、公交线路等方面，争取得到政府的支持。
二、基于园区主体角度的分析

硬件问题基本解决了，下来就是要解决“软件”的问题，硬件再困难，毕竟是一次性投入就可以解决的，真的困难的是软件的问题。对于电子商务园区来说，与园区密切相关的主体，可以分成三类：

首先，网商无疑是一个电子商务园区里最主要的主体，每个地区网商的成熟度都不一样，没有什么统一的选择网商标准，一切根据本地实际情况出发，能够聚集到一批优质的网商当然最好，但往往园区运营前期对网商的吸引力未必有那么大，切忌眼高手低。关于网商选择，一个比较重要的注意事项，是要吸引一批和当地优势产业有关的网商进驻，无论他们现阶段发展如何。从长远来看，电子商务的本质还是商务，能做的好的网商，都离不开线下优势产业的支撑。
其次，园区里另一个重要的主体是服务商，这个问题逐渐得到越来越多园区的重视。网商经营的一个重要特点就是大量环节的外包，快递就不用说了，在摄影、模特、美工、推广、培训、运营、仓储等环节，无不存在这各种各样的外包需求，连财务这个环节，也有很多小网商是选择外包的。目前很多园区都已经意识到吸引服务商的重要性，但难就难在服务商的市场成熟度比网商还要低，很多园区在为找不到优秀的服务商而苦恼，对此可以给出建议是：第一、用比网商还优惠的政策去吸引服务商，所谓重赏之下必有勇夫。第二、有意识的培养一些线下传统企业，来做服务商，比如在做线下做摄影美工的人才不少，怎么引导他们走到线上来，只要有钱赚，就不怕没人感兴趣。

最后，除了网商和服务商，外部的许多关联方也影响着园区的发展，包括政府、行业研究机构、媒体等等，其中最主要的就是政府了，目前全国一半以上的园区是由政府直接参与建设的，其他的园区也和政府有着密切的合作关系。这个现象并不奇怪，电子商务园区作为一个新生事物，其投入资金大、回报周期长，而且前期都需要给予极大的优惠以吸引网商、服务商进来，这样的行为没有政府的配合几乎是不可能的。这里面关键的是，如何处理好和政府的关系，一方面需要积极和政府沟通，得到政府的理解和支持，另一方面，从园区的具体运营来看，这不是政府所擅长的，要通过外包的方式交给专业的第三方来做，按照企业化的模式来操作，这已经在许多园区的实践中被证明，是政府参与电子商务园区的可行、高效的模式。

三、基于经营过程的分析

上面先后从“硬件”、“主体”角度分析了电子商务园区的构成，而实际上无论“硬件”，还是“主体”，他们作为园区的构成要素，需要通过合理的规划和资源配置才能形成一体，在这背后起到作用的“手”，就是园区的经营方和经营过程。

园区的经营方可能是政府，也可能是政府委托的第三方，还有可能是投资建设园区的企业。从全国许多园区的实践来看，无论经营方是谁，一个健康发展的园区，其经营过程都离不开三个阶段：
第一是规划阶段：

电子商务的发展势头迅猛，今年大淘宝的交易额有望突破1万亿，在这样火热的市场氛围下，许多园区仓促上马，想在这个领域分得一份蛋糕。但实际上，做园区和做产品一样，要想做出自己的品牌必须有自己的市场定位，有所为有所不为。一个园区的定位，和园区地理位置、周边环境、本地网商水平、本地产业优势等息息相关，只有结合这些具体情况，找到属于本园区的发展方向，整个园区的发展才能事半功倍。

举例来说，我们经常强调人才对于园区的重要性，但不是所有的园区都具备大力发展人才培训的条件，对于那些高等院校密集、劳动力成本低的园区，可以把人才培训和输出作为重点。而没有这些条件的园区，在规划时就不需要考虑人才输出，更多要考虑如何吸引人才输入。

再比如，产业优势的定位也很重要，目前淘宝交易额的前几大类目是服饰、化妆品、3C电子，而很多园区所在区域并不具备这个线下资源，那么就要考虑选择适合自己的类目，或者通过何种方式去嫁接在服饰、化妆品等核心类目的货源。

现在全国已经有一些园区，从什么都做，开始转型到细分领域的发展，比如江苏常熟的园区主要定位于服装，浙江慈溪的主要园区定位于小家电，浙江诸暨的园区主要定位于袜业、珍珠。定位本身是一个不断探索和细化的过程，未必能一触而就，但不做定位、不树立品牌，就会在未来的园区竞争中逐渐丧失自己的先发优势，这个道理和淘宝上开店是一样的。
第二是招商阶段：

园区在招商过程中的问题，主要会出现在三个方面：

一种是招商没有门槛，求多求快，只要是做电子商务的，都往园区里招。这个做法，常见于一些以房租或入住率为诉求的园区，在短期内尽快的填满园区成为主要目的，对于网商的质量考虑的比较少。这种做法前期会很容易起规模，但发展下来就会发现，园区的网商很不稳定，退租率比较高，进而严重影响到园区的稳定经营。

另一种是招商门槛太高，非年销售额多少千万的不招，非淘宝知名店铺不招，还有些园区把招商重点放在知名B2C平台。采用这个方式，大多是政府在直接参与招商的园区，希望打造园区的高度。而实际上，目前大淘宝的网商占据了B2C领域70%以上的销售额，而这70%的销售额中，中等规模的网商占据着最主要的份额，它们的销售额大都在百万至千万之间。如果脱离这个现状，一开始把门槛定的太高，会导致招商的进度非常慢，无法汇集足够多的网商形成集群效应。

第三种情况，是招商没有分阶段，连续的招商，招满为止。一个电子商务园区的发展，和一个人一样，必然要经过初创、成长、成型、成熟的不同阶段。在这个过程的前期，园区的网商集群效应不是很明显，园区的知名度也不是很突出，所以对知名网商的吸引力也弱一些。从经验看，园区发展半年以上，集群的优势会逐渐体现出来，会吸引更有高质量的网商。因此，园区的招商不能一次就招满整个可用场地，否则等好的网商想进来时，已经没有办法安排。一般来说，招商进度可以分为三个阶段，分别是前期、中期、后期，使用面积分别为50%、30%、20%，整个周期的时间一般在一年左右。当然，有些园区本身面积很小，或者不断有新的建筑落成，就不能完全照搬这个思路了。
第三是运营阶段：

相对于规划阶段、招商阶段，真正决定一个电子商务园区发展质量的是运营阶段，规划和招商基本都是在一个有限时间段内完成的，而园区的运营则是一个长期的过程，在运营阶段，整合内外部资源，推动网商成长，才是园区价值的体现。

园区的运营是个可大可小的概念，不少园区把运营简单的理解成提供场地、物业管理、网络维护，这个方式如果用在写字楼管理是可以的，但对于电子商务园区是远远不够的。园区运营的内容包括：服务商引入、培训交流、人才招聘、仓储物流、软件服务、投融资、工商税务、政策扶持、生活配套完善等许多环节，真正想把这些做好，需要投入的精力是非常大的。

这里就牵涉到一个疑问，为什么传统的写字楼招租那么简单，而电子商务园区的管理那么复杂?从我们的经验来看，主要是受以下因素影响：

传统商业体系是由生产(包括品牌商贴牌)、分销、零售几个环节组成的，每个企业在其中只承担部分的角色，比如宝洁、苹果做的再大，绝大多数产品自己是不销售的，都是透过第三方的渠道完成分销和零售的。而电子商务带来的销售模式变革，直接导致生产、分销和零售环节会聚集到一家企业完成，很多网商正是这样的角色。这样就使得网商业务链的长度远超过一个传统企业。

实际上网商，尤其是草根网商的企业规模，根本无法和传统企业相比。以更小的规模如何做更多事情?这里面的解决之道就是分工和外包。整个淘宝的成长历史，就是一个分工和外包不断细化的过程。

电子商务发展到今天已经成为一个分工高度细化的产业，一个网商的业务链，有许多环节都需要通过外包的形式完成，从摄影、美工，到培训、推广，再到仓储、物流，线下传统企业常常自己完成这些的工作，而网商大都是通过外包完成。想要外包的前提，是必须有足够数量、足够质量的外包服务商存在，这正是目前网商最大的难题之一，也是园区之所以有集群优势的原因。通过园区把网商、服务商聚集起来，网商和服务商可以更容易的相互找到，从而提高交易效率、降低交易成本。

如果把电子商务园区的建设比作一部大戏，它一定是多个环节紧密配合的结果，其中“硬件”是道具，“主体”是演员，“运营”是导演，各个环节的有效配合才有精彩的演出。

4. 请问股票中有电子商务概念的有哪些

有电子商务概念的股票主要有以下一些：

一、电子商务概念股活跃龙头有：苏宁云商、上海钢联、焦点科技等。
二、具体的股票分别介绍如下：

电商平台：

苏宁云商（002024）★
“电商+店商+零售服务商”的格局。

焦点科技（002315）★
公司是国内领先的综合型第三方B2B电子商务平台运营商，提供的主要服务是基于其自主开发运营的中国制造网（Made-in-China.com）电子商务平台，为中国供应商与全球采购商之间的贸易活动提供交易信息的发布、管理、搜索、在线初步沟通与洽谈等服务，其已成为全球采购商采购中国制造产品的最重要网络渠道之一。

上海钢联（300226）★
公司是我国领先的从事钢铁行业及相关行业商业信息及其增值服务的互联网平台综合运营商，主营业务是以钢铁及相关行业信息服务为基础的B2B电子商务服务。

生意宝（002095）
在“小门户+联盟”体系内的近百家行业门户网站使用外，还将面向全国各类行业网站开放使用。

高鸿股份（000851）★
3C产品网络零售服务提供商。

小商品城（600415）★
国际电子商务城，由公司（占48%）、中国科学院计算技术研究所（占32%）、浙江省铁路投资集团有限公司（占20%）三家单位共同出资组建国际电子商务项目建设合资公司。该公司主要负责国际电子商务城规划建设与管理服务、第三方电子商务平台建设、海量数据储存与信息处理中心等云计算应用服务等业务。

浙江东方（600120）
浙江东方作为浙江国贸旗下的电子商务和供应链金融平台,在金融战略和数据战略方面占优:拥有强大的现货贸易基础,并提出供应链金融管理服务的大发展方向此外公司拥有小贷、担保、租赁、期货(期现结合)等多种金融业,为电子商务平台提供交易资金支持。

远东电缆（600869）★
电缆买卖宝是全球首个电缆电子商务交易平台，堪称三普药业电商业务的一大亮点。以B2B/B2C交易模式为主，利用电子商务从事电缆产品、电缆附件以及生产设备等网上交易，为电缆买卖双方提供专业的电子商务服务平台，盈利模式类似于淘宝的天猫商城，收取固定比例的手续费。

众业达（002441）
工业电气分销网是公司开通的网上电气分销商城，同时公司已拥有第三方支付牌照。公司建立了以标准化管理平台支持的全国性销售网络以及完善的服务体系。

瑞茂通（600180）★
煤炭供应链网络平台扩建等两项目。

腾邦国际（300178）
具有行业领先水平的电子商务平台，是成功运用电子商务技术对传统服务流程进行改造的高技术服务企业。

物产中拓（000906）
中拓电子与钢铁物流企业、银行系统合作共同搭建一个拥有真实库存数据的钢材在线交易平台。

农产品（000061）
经营管理了32家大型农产品综合批发市场和大宗农产品网上交易市场，初步形成了一个全国性农产品交易、物流及综合服务平台，成为国内经营管理农产品批发市场的第一品牌。

深赛格（000058）
公司为以专业电子市场为核心，集市场经营、电子商务、小额贷款、商业地产运营及仓储运输业务为一体的大型企业，目前拥有十余家控股子公司及联营公司。公司以直营、联营及委托经营的方式在全国开办了二十余家电子专业市场，已初步形成全国连锁专业电子市场体系，成为亚洲乃至世界规模最大的专业电子配套市场。“赛格电子市场”已成为在国内外具有影响力的知名品牌。2013年，公司的经营业务模式不断推陈出新，对赛格数码精品馆、赛格电子OUTLETS等业务模式进行了有益的尝试。

隆平高科（000998）
公司计划构建“育种信息管理系统”、“种子生产质量信息管理系统”、“网上交易系统”、“网上物流配送系统”、“种子条码追溯系统”及“农技服务系统”等6大信息化系统。公司拟通过上述项目实施，提高企业信息化程度，提升参与国际竞争的能力。

三六五网（300295）
“团立方”是365地产家居网最新开发的、最具实效的房地产电子商务平台，结合了365地产家居网强大的资讯、新房以及视频优势，在前期的楼盘展示阶段，便先人一筹，能够以最好的效果和状态展示楼盘。

东方集团（600811）
公司控股子公司东方商业投资公司参与设立民生电商(注册资本30亿)，其中，巨人投资等出资均为1.8亿元(分别占注册资本6%),加银资产出资18.3亿元(占注册资本61%)，控股子公司出资0.9亿元(占注册资本3%)。

三泰电子（002312）社区电子商务
三泰电子拟计划于2015年6月底前，在北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、厦门、哈尔滨、大连、青岛、成都、昆明、重庆、西安、武汉等全国15个重点城市的大型居住区、商业区、校区、机关企事业单位综合办公区等人流密布区域完成12,000个网点的“速递易”设备布放、后台平台开发及项目运营工作，并在完成“速递易”设备布放实现“自助快递”功能的基础上，以此作为24小时自助便民服务网点，结合云服务后台、虚拟终端、金融服务平台构建线上线下综合服务的电子商务服务平台系统，提供社区自助金融服务、社区电子商务服务、社区健康服务、媒体广告服务、紧急求助服务、无线WIFI服务等。

医药电商相关上市公司：九州通（600998）、一心堂（002727）、嘉事堂（002462）、太安堂（002433）、太极集团（600129）、康美药业（600518）、以岭药业（002603）

行业电子商务：

浩宁达（002356）钻石电子商务
每克拉美钻石网,是被誉为「中国钻石第一商」的每克拉美旗下的官方在线销售平台。独创的全球一手钻石量贩式直销模式,超过50000款的钻石戒指、结婚钻戒、女戒、男戒等。每克拉美采取“实体店+网站+大客户直销”的方式进行销售，创立了钻石珠宝销售行业内的特有的全渠道销售模式；

青岛金王（002094）化妆品电子商务
公司合计投资1.517亿元通过认缴悠可新增注册资本及收购部分股权的形式获得37%的股权。悠可通过自主设计、创立UCO.COM化妆品网络平台。目前认定价值2.81506亿元。

电商服务

网宿科技(300017)
公司的WSA全站加速解决方案，不仅使苏宁易购可以轻松应对突发性流量高峰，关键页面的加载速度达到了平均响应时间3秒左右，主页响应速度缩短了100%，而且提高了网站订单的转化率和用户的忠诚度。同时，公司多项自主创新的核心技术应用有效降低了网站及数据库的性能消耗，从而降低基础设施成本，苏宁易购每年节约近20万元的基础设施成本投入。国内B2C网站正在经历由价格战向服务战转变的重要时期，这个过程中电子商务平台本身的技术支撑能力十分重要。

金飞达（002239）
公司与深圳市凡派网络科技有限公司（简称“凡派科技”）签订了《合作协议》，双方计划共同投资设立“深圳微购易网络科技有限公司（暂定名）”。其中金飞达或其子公司以现金出资600万元，占目标公司20%的股权。 凡派科技是国内专业的电子商务软件及服务提供商，是国内首家把国际主流的“多站点、分布式”网站构架技术应用于网上商城系统，并推出标准产品和解决方案的软件服务提供商。

浙大网新(600797)
在电子商务领域，已与一些电商平台进行电子认证服务的合作，提供信息查验服务。

宝信软件（600845）
上海电信租用公司宝之云IDC一期项目的数据中心资源，向阿里巴巴等客户提供数据中心服务。