1. 电子商务试卷

A.InternetExplorer B.MosaicC.NetscapeNavigator D.Office 9711、下列类型中，不包括在消费者类型中的有（ ）A．耐心购买者 B．分析购买者C．冲动购买者 D．兴趣购买者12、下列说法不正确的是( )。A.对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本B.易腐食品的购销适合采用传统商务C.在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务D.企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的13、下列关于在线中介不正确的是( )。A.在线中介改变了传统的零售分销渠道B.在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等C.信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOLD.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售14、WWW服务器的最基本的任务是( )。A.传输文件 B.获取信息C.处理客户机请求 D.处理客户机请求并做出响应15、下面不属于网上拍卖类型的拍卖是( )。A.普通消费品拍卖 B.特殊消费品拍卖C.企业间拍卖 D.双重拍卖16、购物者进店时就意识到了需求，只购买特定制造商的商品，这种购买行为的类型属于（ ）A.提醒购买 B.完全无计划购买C.简单计划购买 D.专门计划购买17、以下商品中，不适合在线销售的商品是（ ）A.鲜花 B.图书C.软件 D.玩具18、ERP是指（ ）A.客户关系管理 B.销售链管理C.供应链管理 D.企业资源规划19、网络上传输的内容包括文本、数字、图片、声音和图像，其数字形式的组合为（ ）A.2和1的组合 B.2和2的组合C.1和0的组合 D.2和0的组合20、从高价开始，出价自动降低，直到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖称为（ ）A.英式拍卖 B.双重拍卖C.密封递价拍卖 D.荷兰式拍卖二、多选题：1、任何www服务器程序都应具有的核心功能包括( )A.检索 B.FTPC.安全性 D.数据分析 E.网站管理2、客户关系管理的整合内容包括( )A.销售 B.生产C.营销 D.设备E.服务3、在线中介的类型包括（ ）A.厂家 B.信息访问C.接入服务商 D.信息目录提供商E.设备提供商4、带宽越大，产生的效果有（ ）A.显示速度越快 B.传输速度越快C.显示速度越慢 D.传输速度越慢E.不影响传输速度5、互联网市场营销模型涉及的内容有（ ）A.价格 B.分销C.环境 D.安全E.目标市场6、企业间电子商务应用包括（ ）A.工作组的通信 B.渠道管理C.购买产品和信息 D.供应商管理E.存货管理7、完成网上交易的电子商务平台，必须具备的功能包括（ ）A.购物车 B.交易处理机制C.网上广告 D.网上娱乐E.商品目录显示8、旗帜广告媒体选择需要考虑的有（ ）。B 广告费用 B、广告的收益 C、广告的位置 D、广告的效率 E、媒体的形象是否与你广告推广形象吻合三、填空题1、WWW最重要的特点之一是具有容易使用的标准__________。2、互联网的三个代表的应用是电子邮件、__________和FTP。3、扩展标注语言(XML)的主要设计思想类似于为__________的条目确定地址。4、电子商务的基本功能为__．_____ 、__________ 、__________。5、电子商务发展可以分为两个主要阶段，即开始于20世纪80年代中期的______、___________电子商务和开始于20世纪90年初期____________电子商务6、当前国际上，电子商务按照英文缩写分为____ _____7、网上商店销售的商品按商品的性质分为_______商品和________商品。8、FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为________。9、TCP/IP协议称为____协议和____协议。10、在进行反复比较后才购买的消费者的类型是__________。

2. 电子商务的一般流程包括哪些环节多选题

电子商务的交易过程的五个环节如下：


  1. 信息的交流；

  2. 商品的订购；

  3. 资金的支付；

  4. 实物的交割；

  5. 售后服务五个阶段。

3. 戴建中 电子商务概论第十章答案

第十章 C2C电子商务应用一、判断题1、可以通过查询批发商提供的公司名称、地址、电话、网址来进行信息核实。 （ √ ）2、运送手机等贵重商品可建议使用EMS及保价的方式递送。 （ √ ）3、如果超出投诉有效期，淘宝网站系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。 （ √ ）4、入住淘宝品牌商城不需要进行资格审核。 （ × ）5、网上拍卖的竞价方式荷兰式拍卖，这种方式类似于传统拍卖，由低价走向高价。（ × ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、网上商店日常运营管理不包括（ D ）。A、客户查询 B、订单管理 C、销售统计 D、商品预览2、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并提交（ B ）。A、单证 B、订单 C、商品信息 D、反馈意见3、在交易过程中，买方有可能故意拖延付款的风险属于（ A ）。A、信用风险 B、信息风险 C、法律风险 D、管理风险4、钱经理正在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（ A ）。A、有购买意向 B、熟练操作步骤C、准备协商 D、同意购买5、支付宝账户充值时，已经安装数字证书的账户可以（Ｄ ）。Ａ、每天充值次数最多3次Ｂ、每次充值的金额不能超过5000元Ｃ、每次充值次数不受限制Ｄ、每次充值的金额不受限制6、阿里旺旺的主要功能有（ AB C ）。A、广交好友、买卖沟通 B、炫酷表情、旺旺群C、交易工具、购物资讯 D、超大文件传输三、问答题1、能否归纳出3种以上C2C交易中出现过的网络诈骗类型？答：①假卖商品，收款不发货；②假买商品，收货不付款；③散布虚假中奖消息诈骗；④利用钓鱼网站诈骗，盗取银行帐号和密码等。2、在淘宝网如发现钓鱼网站可通过哪些方式举报？答：可以到公安部网站举报，也可以到椰城网警举报。四、操作题在淘宝网注册，参与一种商品的竞价（略）