旅游电子商务参考文献
Ⅰ 急求---关于电子商务发展的机遇,障碍和对策的参考文献!
1/100
【题 名】河北省中小企业实施电子商务的战略对策
【作 者】李沛强 蒋洪印 李笔
【刊 名】集团经济研究.2007(07Z).-311-312
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【题 名】电子商务活动中流媒体信息发布的QOS问题对策分析
【作 者】李亚平
【刊 名】集团经济研究.2007(07X).-314-314
3/100
【题 名】电子商务安全问题及其应对策略
【作 者】王俊杰
【刊 名】特区经济.2007(7).-299-300
4/100
【题 名】虚拟环境下影响消费者接受电子商务的程度的主要因素及对策
【作 者】左伍衡 袁鹤 陈珊珊
【刊 名】商场现代化.2007(08Z).-164-164
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【题 名】探讨中国酒店业发展电子商务的对策
【作 者】罗冬梅
【刊 名】商场现代化.2007(07X).-133-134
6/100
【题 名】广东电子商务出口农产品的困境与对策
【作 者】周劲
【刊 名】乡镇经济.2007(7).-31-34
7/100
【题 名】中小型企业发展电子商务的问题与对策
【作 者】袁志锋
【刊 名】商场现代化.2007(07S).-112-113
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【题 名】高职电子商务实践教学的对策研究
【作 者】朱延平[1] 文科[2]
【刊 名】中国职业技术教育.2007(19).-38-40
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【题 名】我国企业发展电子商务的对策
【作 者】冯冠[1] 高琴[2] 李哲[1]
【刊 名】中国市场.2007(22).-38-39
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【题 名】电子商务和会计信息化对审计的影响及对策
【作 者】陈继初
【刊 名】事业财会.2007(3).-58-60
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【题 名】我国电子商务安全问题的表现来源和对策
【作 者】殷凤琴 赵喜清 王新钢
【刊 名】商场现代化.2007(06S).-90-91
12/100
【题 名】我国B2C电子商务的物流配送“瓶颈”问题及对策
【作 者】包立军 章扬 李旺彦
【刊 名】商场现代化.2007(06S).-103-103
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【题 名】电子商务环境下我国第三方物流发展对策
【作 者】李兵
【刊 名】煤炭经济研究.2007(5).-55-57
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【题 名】物流对电子商务发展的制约及对策
【作 者】刘喜敏[1] 杨国明[2] 迟晓曼[1]
【刊 名】中国市场.2007(19).-26-27
15/100
【题 名】台州中小企业电子商务发展现状分析与对策
【作 者】蔡志坚 李仁
【刊 名】企业经济.2007(3).-163-165
16/100
【题 名】我国企业电子商务发展及对策探讨
【作 者】徐先海
【刊 名】集团经济研究.2007(04Z).-270-271
17/100
【题 名】我国电子商务面临的法律问题及对策
【作 者】马俊[1] 姜俊卿[2]
【刊 名】商场现代化.2007(05S).-84-84
18/100
【题 名】电子商务对税收的影响及对策
【作 者】袁永辉 邵惠芳
【刊 名】商场现代化.2007(05S).-100-100
19/100
【题 名】试论电子商务人才培养问题与对策分析
【作 者】张松
【刊 名】中国成人教育.2007(3).-72-72
20/100
【题 名】浅谈国内电子商务网上支付问题及对策
【作 者】胡锐 郭俊华
【刊 名】集团经济研究.2007(03Z).-236-237
21/100
【题 名】电子商务面临的法律问题及对策
【作 者】秦祖伟
【刊 名】商场现代化.2007(04Z).-143-143
22/100
【题 名】中国电子商务发展中的问题与对策
【作 者】邢莉
【刊 名】商场现代化.2007(03S).-87-88
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【题 名】我国电子商务发展的制约因素及对策
【作 者】张一清[1] 刘晓燕[2]
【刊 名】商场现代化.2007(03S).-101-102
24/100
【题 名】基于ANOD模型的电子商务信息安全对策
【作 者】李芸
【刊 名】情报科学.2007,25(2).-204-207
25/100
【题 名】电子商务对税制的影响及对策
【作 者】胡海[1] 王碧红[2]
【刊 名】税务研究.2007(3).-95-96
26/100
【题 名】电子商务企业的信息风险及其对策研究
【作 者】曾文武 王培林
【刊 名】集团经济研究.2007(01X).-264-265
27/100
【题 名】电子商务对税收的负面影响及对策建议
【作 者】杨翼
【刊 名】商场现代化.2007(02X).-163-164
28/100
【题 名】我国电子商务的现状及发展对策
【作 者】金福俊
【刊 名】商场现代化.2007(02S).-90-90
29/100
【题 名】我国电子商务存在的问题及对策研究
【作 者】刘姝[1] 蒋洪亮[2]
【刊 名】商场现代化.2007(02S).-97-97
30/100
【题 名】湖南省发展农产品电子商务面临的挑战和对策
【作 者】彭剑
【刊 名】安徽农业科学.2007,35(3).-934-935,938
31/100
【题 名】我国电子商务的发展现状及其对策探讨
【作 者】李秀丽
【刊 名】集团经济研究.2007(01Z).-273-273
32/100
【题 名】电子商务对税收的影响及对策分祈
【作 者】钟亚华
【刊 名】中国乡镇企业会计.2007(1).-52-52
33/100
【题 名】电子商务税收征管的若干困难及对策
【作 者】夏金海
【刊 名】中国乡镇企业会计.2007(1).-56-57
34/100
【题 名】影响西部地区电子商务发展的主要因素及对策研究
【作 者】李建川 张仙锋
【刊 名】经济管理.2007(2).-84-89
35/100
【题 名】论我国电子商务发展的制约因素与对策
【作 者】任蓉
【刊 名】商场现代化.2007(01Z).-134-135
36/100
【题 名】扶植我国农村电子商务发展的条件及促进对策分析
【作 者】李志刚
【刊 名】中国科技论坛.2007(1).-123-126
37/100
【题 名】电子商务环境下信息伦理问题及应对策略探讨
【作 者】李云清
【刊 名】生产力研究.2006(11).-148-150
38/100
【题 名】我国C2C电子商务模式的发展现状及对策分析
【作 者】李锋 王喜成
【刊 名】安徽农业科学.2006,34(20).-5439-5440
39/100
【题 名】中小企业开展电子商务面临的问题与对策
【作 者】姜颖 修桂华
【刊 名】集团经济研究.2006(12X).-257-257
40/100
【题 名】电子商务对WTO法律规则的挑战和对策
【作 者】郭玉军 莫万友
【刊 名】商业研究.2006(22).-194-197
41/100
【题 名】我国电子商务中的信息安全问题及其对策
【作 者】刘晔
【刊 名】商场现代化.2006(12S).-110-111
42/100
【题 名】电子商务税收的问题与对策
【作 者】蒋灵卫
【刊 名】商场现代化.2006(11X).-133-133
43/100
【题 名】我国电子商务发展存在的问题及其对策
【作 者】游铄
【刊 名】商场现代化.2006(11Z).-157-157
44/100
【题 名】浅谈我国电子商务发展现状及对策
【作 者】孔圣
【刊 名】商场现代化.2006(11S).-95-95
45/100
【题 名】探析网络钓鱼对电子商务的威胁与对策
【作 者】廖革元
【刊 名】商场现代化.2006(11S).-111-112
46/100
【题 名】基于系统思维的中国电子商务伦理问题及对策
【作 者】周延云[1] 胡麦秀[2]
【刊 名】经济问题.2006(10).-11-13
47/100
【题 名】企业信息化与电子商务应用对策思考
【作 者】张俊梅
【刊 名】经济问题探索.2006(11).-100-102
48/100
【题 名】信息、信用及我国电子商务发展对策
【作 者】王丽君 韩终雪
【刊 名】现代情报.2006,26(10).-58-59,64
49/100
【题 名】电子商务中虚拟社区知识共享的作用及对策研究
【作 者】李志刚
【刊 名】情报杂志.2006,25(10).-35-37,40
50/100
【题 名】我国农产品电子商务发展现状•问题和对策研究
【作 者】姜华
【刊 名】安徽农业科学.2006,34(19).-5124-5126
51/100
【题 名】我国电子商务发展的问题及对策研究
【作 者】杜鹏飞
【刊 名】商场现代化.2006(09S).-80-80
52/100
【题 名】电子商务对我国旅游业的冲击及对策
【作 者】胡锡琴 曾海 何玉梅
【刊 名】商场现代化.2006(09S).-94-95
53/100
【题 名】高校电子商务专业人才培养的现状及对策探析
【作 者】纪春礼
【刊 名】商场现代化.2006(10Z).-284-285
54/100
【题 名】我国农业电子商务应用的问题及对策
【作 者】黄志宏[1] 刘超系[2]
【刊 名】集团经济研究.2006(10S).-263-263
55/100
【题 名】浅析我国电子商务物流的发展趋势、问题及对策
【作 者】李志勇 孙海长
【刊 名】商场现代化.2006(08Z).-160-160
56/100
【题 名】我国电子商务发展存在的问题及对策分析
【作 者】俞宜恒
【刊 名】商场现代化.2006(08Z).-161-161
57/100
【题 名】我国电子商务下的税收问题及其对策分析
【作 者】徐超
【刊 名】商场现代化.2006(08X).-131-131
58/100
【题 名】论我国中小企业开展电子商务的特殊困境与对策
【作 者】易兰华
【刊 名】商场现代化.2006(08S).-85-85
59/100
【题 名】当前中小企业电子商务存在的问题和对策
【作 者】李艳菊
【刊 名】集团经济研究.2006(09S).-135-136
60/100
【题 名】我国电子商务发展面临的问题与对策
【作 者】孙百鸣
【刊 名】商业研究.2006(16).-212-213,182
61/100
【题 名】电子商务环境下的税收流失问题及其对策
【作 者】吕西萍
【刊 名】企业经济.2006(7).-139-141
62/100
【题 名】电子商务环境下的税收问题及其对策
【作 者】倪天林
【刊 名】集团经济研究.2006(08S).-251-252
63/100
【题 名】电子商务BtoC交易中信用问题的对策研究
【作 者】韩剑鸣 欧阳泉
【刊 名】价格月刊.2006(7).-32-33
64/100
【题 名】电子商务中数字现金的安全性问题与对策
【作 者】翟雪焕[1] 原国栋[2]
【刊 名】商场现代化.2006(07Z).-129-130
65/100
【题 名】我国电子商务发展面临问题及其解决对策
【作 者】罗自强
【刊 名】商场现代化.2006(07S).-88-88
66/100
【题 名】论电子商务对传统会计的影响和对策
【作 者】杨海峰
【刊 名】会计之友.2006(07X).-92-92
67/100
【题 名】B2C电子商务中信任建立困难的原因及对策研究
【作 者】谢佩洪[1] 宋光兴[2]
【刊 名】经济体制改革.2006(3).-175-178
68/100
【题 名】我国电子商务发展的现状及其对策
【作 者】鲁力
【刊 名】商场现代化.2006(06X).-136-136
69/100
【题 名】传统企业发展电子商务的风险分析与对策研究
【作 者】江东
【刊 名】商场现代化.2006(06S).-91-92
70/100
【题 名】我国电子商务物流存在问题以及发展对策
【作 者】程传勇
【刊 名】集团经济研究.2006(05X).-186-187
71/100
【题 名】国际电子商务最新演进趋向与中国电子商务的发展对策
【作 者】宋宪萍[1] 范晓志[2]
【刊 名】经济纵横.2006(5).-10-12,31
72/100
【题 名】我国电子商务发展存在的问题及对策
【作 者】崔泓
【刊 名】商场现代化.2006(05S).-79-80
73/100
【题 名】电子商务应用存在的问题及对策的研究
【作 者】何兰英 李宝岩 刘航
【刊 名】商场现代化.2006(05S).-88-88
74/100
【题 名】我国电子商务发展现状与对策
【作 者】戴小波
【刊 名】集团经济研究.2006(05S).-197-198
75/100
【题 名】电子商务的隐患分析及对策
【作 者】张战军
【刊 名】集团经济研究.2006(05S).-199-200
76/100
【题 名】关于电子商务专业毕业生就业现状的思考与对策
【作 者】李燕
【刊 名】商场现代化.2006(05Z).-147-148
77/100
【题 名】专业市场电子商务物流运作模式及对策
【作 者】朱传波
【刊 名】江苏商论.2006(4).-60-62
78/100
【题 名】论我国电子商务发展的制约因素及其对策
【作 者】丁夷 张凌
【刊 名】现代情报.2006,26(4).-28-30
79/100
【题 名】我国数字图书馆电子商务发展的制约因素及对策
【作 者】王培凤
【刊 名】现代情报.2006,26(4).-96-98
80/100
【题 名】提升电子商务背景下客户忠诚度的对策研究
【作 者】倪静 严广乐 仲梁维 张晓莉
【刊 名】工业技术经济.2006,25(4).-51-52
81/100
【题 名】电子商务活动中的道德问题及伦理对策
【作 者】周延云
【刊 名】科技进步与对策.2006,23(4).-65-67
82/100
【题 名】电子商务的税收及对策研究
【作 者】杨晓榕[1,2]
【刊 名】会计之友.2006(04X).-90-91
83/100
【题 名】我国电子商务发展问题及其对策分析
【作 者】邓巍
【刊 名】商场现代化.2006(04Z).-136-137
84/100
【题 名】发展电子商务培育广西出口产业竞争优势的对策研究
【作 者】唐艳梅[1] 曹珂[1] 黄莹莹[2]
【刊 名】改革与战略.2006(3).-50-54
85/100
【题 名】我国中小企业电子商务存在问题及对策
【作 者】张晓梅
【刊 名】商业研究.2006(5).-173-174
86/100
【题 名】我国电子商务发展的瓶颈及对策分析
【作 者】秦建辉
【刊 名】商场现代化.2006(04S).-83-83
87/100
【题 名】电子商务关于“常设机构”和“税收管辖权”的争论及我国对策
【作 者】秦立为[1] 戴利青[2]
【刊 名】集团经济研究.2006(03S).-191-191
88/100
【题 名】电子商务的税收对策
【作 者】蒋彬
【刊 名】商场现代化.2006(03X).-111-111
89/100
【题 名】论电子商务对现代物流业的影响及发展对策
【作 者】刘会亚[1] 刘忠泽[1] 张俊梅[2]
【刊 名】集团经济研究.2006(02X).-200-201
90/100
【题 名】数字图书馆开展电子商务的障碍与对策
【作 者】张美玲 王琳琳
【刊 名】商场现代化.2006(03Z).-133-134
91/100
【题 名】电子商务对纳税的影响及对策研究
【作 者】张来斌 程传勇
【刊 名】集团经济研究.2006(02S).-199-200
92/100
【题 名】电子商务对物流产业的影响及对策
【作 者】李振汕
【刊 名】商场现代化.2006(03S).-64-65
93/100
【题 名】我国电子商务发展面临的问题和对策
【作 者】崔金红
【刊 名】商场现代化.2006(02S).-70-71
94/100
【题 名】浅谈电子商务对现行会计理论的影响及对策
【作 者】王汗渠
【刊 名】商场现代化.2006(02S).-273-273
95/100
【题 名】电子商务技术发展中存在的问题及对策研究
【作 者】陈娟
【刊 名】商场现代化.2006(01X).-109-110
96/100
【题 名】包装企业开展电子商务的常见误区及对策
【作 者】段天宏[1] 杨明朗[2] 杨小丹[2]
【刊 名】包装工程.2006,27(1).-173-175
97/100
【题 名】从网络商品的种类看电子商务税收面临的挑战和对策
【作 者】夏勇
【刊 名】中国管理信息化.2006(3).-49-52
98/100
【题 名】中国C—C电子商务模式的税收问题与对策
【作 者】胡利民
【刊 名】涉外税务.2006(2).-25-28
99/100
【题 名】电子商务在农产品物流中的应用现状及对策探讨
【作 者】谢新港[1] 石礼娟[2]
【刊 名】农机化研究.2006(1).-53-54
100/100
【题 名】成都市电子商务物流发展现状及对策分析
【作 者】李其玮
【刊 名】商场现代化.2006(01S).-84-85
1/14
【题 名】电子商务在普适计算时代的机遇和挑战
【作 者】朱宁贤
【刊 名】商场现代化.2007(08Z).-149-150
2/14
【题 名】电子商务——企业的机遇和挑战
【作 者】方慧庆
【刊 名】企业经济.2006(6).-167-168
3/14
【题 名】构建中国电子商务框架初探——利用机遇,促进中国电子商务的发展
【作 者】傅俊卫 袁峰
【刊 名】商场现代化.2005(10).-75-76
4/14
【题 名】浅述电子商务环境下企业发展机遇及措施
【作 者】何叶
【刊 名】江苏商论.2005(9).-58-60
5/14
【题 名】电子商务给我国企业带来的机遇与挑战以及应采取的策略
【作 者】王坤
【刊 名】生产力研究.2005(12).-205-206
6/14
【题 名】SARS病毒赋予中国电子商务的机遇
【作 者】余波
【刊 名】商业研究.2004(12).-171-173
7/14
【题 名】传统店铺零售商发展电子商务的模式选择、机遇和对策
【作 者】徐立新
【刊 名】工业技术经济.2003,22(4).-47-48
8/14
【题 名】商业企业如何应对电子商务的挑战和机遇
【作 者】姜灵敏
【刊 名】江苏商论.2002(5).-11-13
9/14
【题 名】中国发展电子商务面临的机遇与挑战
【作 者】荀烨
【刊 名】经济经纬.2001(4).-80-82
10/14
【题 名】机遇和挑战——银行业面对电子商务的思考
【作 者】孙闻阳 陈天舒
【刊 名】工业技术经济.2001,20(1).-28-29
11/14
【题 名】电子交易市场:企业发展电子商务的空前机遇
【作 者】高家望
【刊 名】科技进步与对策.2001,18(12).-174-175
12/14
【题 名】电子商务条件下中国企业面临的机遇与挑战
【作 者】李全喜 王同国 等
【刊 名】情报科学.2001,19(8).-791-793,796
13/14
【题 名】电子商务带给银行业的机遇与挑战
【作 者】于永平
【刊 名】辽宁大学学报:哲学社会科学版.2001,29(4).-93-95
14/14
【题 名】我国发展电子商务的机遇和挑战
【作 者】冉朝霞[1] 崔剑非[2]
【刊 名】档案管理.2001(3).-29-29
1/24
【题 名】论电子商务环境下我国物流发展的障碍
【作 者】沈扬 李岚 万群
【刊 名】商业研究.2006(12).-164-165
2/24
【题 名】数字图书馆开展电子商务的障碍与对策
【作 者】张美玲 王琳琳
【刊 名】商场现代化.2006(03Z).-133-134
3/24
【题 名】浅谈我国电子商务发展中的伦理障碍及其对策
【作 者】李慧珍
【刊 名】商业研究.2005(24).-198-200
4/24
【题 名】乡镇企业电子商务发展障碍与战略路径
【作 者】鲁德银
【刊 名】商讯.商业经济文荟.2005(5).-56-58
5/24
【题 名】发展电子商务面临的问题与障碍分析
【作 者】曹淑艳 乔红
【刊 名】经济经纬.2005(5).-53-55
6/24
【题 名】如何面对电子商务发展道路上的障碍
【作 者】张伟
【刊 名】商场现代化.2005(04X).-123-123
7/24
【题 名】浅议电子商务发展所面临的挑战与障碍
【作 者】刘化华
【刊 名】商业研究.2004(11).-180-181
8/24
【题 名】中国电子商务的发展障碍与对策
【作 者】伏睿[1] 郑惠元[2]
【刊 名】当代财经.2003(2).-106-107
9/24
【题 名】论中小企业发展电子商务的障碍及对策
【作 者】陆菊春
【刊 名】商业时代.2003(246).-31-32
10/24
【题 名】中国企业电子商务发展的障碍
【作 者】夏曾玉
【刊 名】企业活力.2003(3).-42-43
11/24
【题 名】解决我国中小企业发展电子商务障碍的对策与措施
【作 者】吴京慧
【刊 名】金融与经济.2003(3).-60-62
12/24
【题 名】我国企业开展电子商务的障碍因素分析与对策建议
【作 者】冯仁德
【刊 名】商业研究.2003(9).-153-157
13/24
【题 名】电子商务障碍—来自中国商贸企业的实证研究
【作 者】严建援
【刊 名】企业管理(北京).2003(6).-101-103
14/24
【题 名】论发展中国家开展电子商务面临的数字鸿沟与制度障碍
【作 者】肖文海
【刊 名】商讯.商业经济文荟.2003(1).-51-52
15/24
【题 名】论发展中国家开展电子商务面临的数字鸿沟与制度障碍
【作 者】肖文海
【刊 名】江苏商论.2002(10).-86-88
16/24
【题 名】基于数字图书馆电子商务的障碍与对策研究
【作 者】党英武 齐维轩
【刊 名】情报杂志.2002,21(1).-2-4
17/24
【题 名】太平 我国发展电子商务的法律障碍
【作 者】蔡奕
【刊 名】国际经贸探索.2001(3).-68-70
18/24
【题 名】传统企业进行电子商务转型的四大障碍
【作 者】冯佳
【刊 名】企业经济.2001(5).-70-71
19/24
【题 名】电子商务发展的障碍及对策
【作 者】朱晓霞
【刊 名】商业研究.2001(6).-146-148
20/24
【题 名】影响中国电子商务发展的十大障碍
【作 者】李日保
【刊 名】统计与决策.2001(1).-36-36
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【题 名】中国电子商务运作中的伦理障碍及其对策
【作 者】苏勇
【刊 名】复旦学报:自然科学版.2001,40(2).-190-193
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【题 名】消除障碍,促进我国电子商务的发展
【作 者】高心共
【刊 名】中国经济问题.2001(2).-77-80
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【题 名】论我国现阶段发展电子商务的障碍及对策
【作 者】黄建康[1] 张进[2]
【刊 名】审计与经济研究.2001,16(2).-39-42
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【题 名】论电子商务的法律障碍及其解决
【作 者】李有星
【刊 名】浙江社会科学.2001(4).-98-101
Ⅱ 旅游电子商务论文
我国旅游电子商务问题及对策分析[2010-02-28 05:39] 摘要:从我国旅游电子商务的发展现状入手,分析目前存在的问题,并针对存在的问题提出了相应的发展对策。
关键词:旅游电子商务;现状;问题;对策
1旅游电子商务的概念及特点
旅游电子商务是指旅游企业应用电脑和现代通讯技术,通过互联网调整企业同消费者、企业同企业以及企业内部之间的关系,从而扩大销售,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。它具有以互联网为依托,消费者直接参与,信息源庞大,支付手段方便快捷等特点。
2我国旅游电子商务的发展现状
我国旅游电子商务网站从1996年开始出现,目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍,总体实力较差,信息量少,效益难以保证。专业旅游网站主要进行旅游中介业务,包括传统旅行社建立的网站和专业电子商务网站两类。前者有中青旅网、国旅网等,康辉还开通了国内第一家出境旅游网站(介绍出境旅游报名参团、办理护照、签证、边防、海关等知识)。
2002年,我国国家旅游信息化工程——金旅工程以建设“旅游目的地营销系统”作为电子商务部分的发展重点,旨在将其建成信息时代中国旅游目的地进行国内外宣传、促销和服务的重要手段。经过努力,全国“旅游目的地营销系统”的中心平台建设已初具规模,广东、香港、澳门、大连、三亚、珠海、南海、深圳、厦门、苏州等十余个区域城市的“旅游目的地营销系统”也已投入运营或正在建设之中,在旅游宣传促销方面发挥了重要作用。在此基础上国家旅游局预计用两年左右的时间,逐步完成138个优秀旅游城市的系统建设,并逐步辐射到其他城市。
可见,我国旅游电子商务已形成了各类旅游企业(包括目的地旅游服务企业、旅游中间商)网站和旅游目的地营销机构(DMO)网站、全球分销系统(GDS)和计算机预订系统(CRS)、专业旅游网站及旅游电子商务平台功能互补、相互竞争、共同发展的多元化格局。
3我国旅游电子商务存在的问题
3.1交易安全性较低,缺乏信用保障
交易的安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为旅游电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对旅游电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的答案是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,交易安全成为旅游电子商务发展中最大的障碍。此外,我国目前还没有建立完善的信用制度,使得电子支付成为网上交易的瓶颈问题。
3.2旅游网站内容简单不完整,缺乏个性服务
国内旅游网站与国外旅游网站相比普遍存在内容陈旧、没有明显的旅游标志、景点介绍单调、缺乏图片和动态演示等内容上的问题。旅游信息管理系统也不完善,存在地域不完整、内容不完整等问题。旅游网站的主要访问者是商务旅行者,而商务旅行和私人旅行这两类旅游在对交通工具、住宿餐饮、旅途活动等方面的需求都不尽相同,在旅行时间方面更是差异很大。目前国内的大部分网站所提供的服务内容都是针对私人旅游的,如机票、饭店的预定服务,由于服务方式和价格体系相似,缺乏个性化的服务,所以对客户的吸引力不大,旅游网站的利润也非常有限。
3.3经营模式雷同
旅游网站主营的电子商务业务有机票、酒店、旅行团预订三大项,每个旅游网站都有。当网站把自己看成旅行社的时候,发现所提供的这些服务跟传统旅行社、酒店预订中心、机票销售公司相比没有太大的优势可言,因此,旅游网站必须提供一种更好的服务、更好的产品,或者寻求新的立足点与发展契机,或使销售额迅速地扩大,才有可能赢利,在没有明确的更佳的发展模式时,网站就迷失了方向。
3.4网站市场细分不明确
市场细分不明确是目前国内旅游网站中普遍存在的一个问题。通过观察我们可以发现,大多数旅游网站所发布的信息和旅游产品“老少皆宜”。网络访问者多种多样,不同访问者的兴趣爱好、文化背景、经济能力、职业和年龄不一样,因此访问者的旅游需求也就有所不同。如果不顾不同层次的需求有针对性地进行市场细分,很难引起访问者的旅游欲望,旅游网站的供给与消费者的个性化需求便难以实现有效对接。4我国旅游电子商务发展对策
4.1建立支付平台,实现电子支付
国外电子商务发展迅速,与网络和信用卡的普及密不可分。网上交易必须通过信用卡或银行账户来完成,并且直接使用信用卡完成交易是网上支付手段的发展方向。在中国,如果不普及信用卡,电子支付方式不被社会广泛接受,那么电子商务的发展将面临重重障碍。因此,各大银行应抢占先机,尽快介入旅游电子商务,为旅游企业网络营销提供信用担保。企业也应当积极参与合作,借鉴和学习发达国家的成功经验,使电子支付变得更安全、快捷。
4.2加强网站建设和管理
网站好比虚拟的“橱窗”,网站的内容就是“橱窗”上的商品。因此,网站提供的信息必须丰富多彩,及时更新,才能够吸引顾客。其次,网页设计要有特色,还要定期更新,不能一成不变。例如,“青旅在线”在建成的一年多时间里,页面曾多次更新,每一次都增加许多新的内容和板块,给人耳目一新的感觉。除了及时更新信息,旅游网站还应建立在线旅游咨询和信息服务体系,根据客户的出游意向、个人兴趣、支付能力和时间等要求,及时生成不同的方案供客户选择。对客户提出的问题予以及时解答,充分体现人性化和情感化。
4.3建立赢利新模式
结合自身条件走符合自己的发展模式。针对不同规模不同特点的旅游网站,应有不同的选择。大型旅游网站由于规模大、知名度高、有庞大的用户群,这使网站介入电子商务比较方便,可立足旅游信息收集处理,向虚拟旅游交易市场转型,成为网上旅游中介商。小型旅游网站可凭特色服务吸引特定的用户群,或立足地方旅游信息资源的开发利用,成为地方性的旅游中介商,成为大型旅游网站的分站点、合作伙伴等,以便为消费者提供更周到的商务。
4.4向个性化的方向发展
旅游电子商务网站应像传统市场营销一样,做好旅游市场(旅游中间商和旅游者)调查,进行市场细分和目标市场选择。在这方面一些网站有成功策划与营运的先例,如“梦幻之旅”、“网络之旅度令营”、“南方快车驶进大西北”等特色旅游深受游客欢迎;潜力巨大的自助游,以自定行程、自助价格、网络导航、网际服务特征,适应了人们个性化的要求。“白领畅想游”、“合家欢乐游”、“新婚度假游”等潜在市场也很大。
参考文献
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