A. 理想的移动电子商务购物流程是怎样的

我觉得相对于大屏幕的固定终端，移动终端的挑战和机遇是并存的：碎片化的丰富场景。
在Web操作时，用户一般可以在较长的时间内处于稳定的状态；而使用手机等移动终端的时候，环境就不是很稳定，也丰富得多。

用户可能在10分钟内，从拥有wifi的咖啡店走出，走过街道，进入地铁站等待，然后登上地铁。
在这个过程中，稳定的时间很短，很破碎。
这就要求购物流程中：
1. 尽量少输入；
2. 尽量在破碎的时间里获取信息；
3. 在稳定的时间内尽量多地呈现信息。

随着云的发展，移动设备会带着越来越多的个人信息，一些信息输入的流程都会被省略。只有检索和浏览信息的需要，交互也会更自然。

比如上面的环境为例，我希望的理解购物流程是这样的：
我掏出手机拍下来途径商店中好看的提包，一边搜索一边匆忙赶路。稍后手机回复：”找到3件相似的商品“，我低头浏览并选择之后开始读取信息。当我进入地铁时，信号已经中断了，但大部分的信息已经下载，我迅速浏览信息而不需要再做请求。
我觉得这个包不错，经过个人信息验证，比如指纹确认后，就完成了这一次购买。

整个过程中应该只需要经历3-4个界面：
1. 信息输入（图片，语音，基于地点的推送：例如在经过Gucci的时候看到最新款的包包。等等）
2. 人机自然语音交互（搜索和筛选）
3. 信息浏览
4. 个人身份确认（指纹，虹膜，声音等各种方式）