AC云平台研发
1. 深信服是什么东西
1、“深信服”是一个公司的名称，全名为“深信服科技有限公司”。
2、深信服科技成立于2000年底，通过提供各种基于应用层的网络安全与网络优化产品，及网络基础架构产品，帮助组织维护网络稳定，促进业务发展。
3、深信服科技有限公司是中国领先的新网络产品供应商，于2000年成立于深圳，致力于通过创新的网络产品帮助商业用户提升业务效率，增加收益，防范风险并降低成本，提升用户的带宽价值。
4、深信服科技每年将总收入的15%投入产品研发，拥有超过600人的研发团队和1600台设备的产品实验室，专利数量达37项。研发中心所在地深信服科技产品分为两类：
（1）网络安全产品线，包括:SSL VPN，IPSec VPN，上网行为管理(AC)，下一代防火墙(NGAF)，第二代上网行为管理--安全桌面。
（2）网络优化产品线，包括:上网优化网关(SG)，流量管理(BM)，应用交付(AD)，广域网优化(WOC)，应用性能管理(APM)。
5、深信服客服中心是目前中国业内厂商中规模最大、专业水平最高的CTI呼叫中心，中心拥有近60个呼叫座席，可容纳100余人办公。该中心整合了CTI与CRM系统，客户售后问题第一时间录入CRM系统，以此来建立完善客户服务信息系统。
(1)AC云平台研发扩展阅读：
1、深信服科技作为全球网络产品领域发展最快的厂商之一，深信服每年都保持着50%以上的增长率，并在进入的所有领域都获得了或正在获得领先。
2、目前，深信服科技公司规模近2000人，在全球设有49个分支机构，人员分布于中国内地主要城市及美国、英国、新加坡、马来西亚、泰国、香港等国家和地区。
3、截止到2013年12月31日，深信服科技的终端用户数量已超过21000家，包括通用电气、壳牌石油、丰田汽车、中国移动等世界知名企业，以及中国人民银行、国资委、国土资源部、外交部等重要政府机构。
4、2005-2012年，深信服科技连续八届蝉联德勤"亚太地区高科技高成长500强"，再次由自己打破了德勤的成长记录，并被《财富》杂志连续两届评为"中国卓越雇主"。
2. 智能网联车机系统的发展趋势
2020年1月9日，由网上车市主办、联合上海交通大学汽车工程研究院等国内知名院校、机构，并邀请国内一线车企开启的“第二届汽车技术品牌（中国）高峰论坛暨海口新能源及智能网联研讨会”顺利召开。活动期间，博泰副总裁赖伟林先生进行了《智能网联车机系统的发展趋势》主题演讲。
这里回顾一下，我们讲车联网生态的一种进化图形，大概分成三个阶段，最开始是起步阶段，更多的是最开始，比如2009年和2010年开始最早的是硬件和导航，后来门槛比较高，到了后装车联网，再往前走是垂直互联网，包括语音和高德导航。第二个阶段是探索阶段，更多的是积极的走出来这一步，它自己去组建车导公司，和华为展开非常深入的合作，在某一方面搞非常不错的垂直领域，可能做的非常有特色。我们现在这个阶段是什么？更多的是车厂在投放开放的生态环境，这个是我们目前认为非常重要的点。
我们也讲到我用了华为的生态，就仅限于华为的生态，车企也是一样的，生态我肯定有，这是我的生态。但是我们认为在万物互联地时代，至少在万物互联的时代，生态的样子具体什么样子待会儿说。这里我们全产品的生态构成怎么样构成，这个也是我们的一个构想。大家从这个图里可以看出有两大特点，第一大特点是什么，我们把它生态的范围扩展到了全场景的智能比如耳机和音响。第二个是我们把出行生活的服务生态集合进来，在APP这一端，大家可以看出各家都有自己的所长，但是都不能涵盖所有，这是我觉得非常重要的一点。包括美团，在各项生活服务上都比较强，但是它在硬件以及各方面基本是一片空白，当然网络音响做的不错。相对来讲，小米在这方面比较均衡一点，这个是我们所认为的1+1+N全景生态非常重要的想法。
1+1+N的生态，在这个过程中有一个点非常重要，就是我们所谓的业务中台部分。业务中台更多的是帮助你在实现业务的同时，能够让你具有极强的延展性，能够拓展到其他新的领域，把其他的业务做进来，这是非常重要的。我们现在在做的过程中，比如我们和银联、平安以及商业银行在合作，我的新出行和新保险领域的拓展，所以业务状态构成了非常重要的点，就在这里。
说到1+1+N全场景的业务生态，同时带来全新的业务价值，让我的车变成了业务中台中的机器人。我们回归到车而言，如何基于AI、云、大数据，帮助车企非常重要的点。第一个是构建新的叫做3D的云平台，最优迭代不断进化，基于大数据分析。第二个基于新平台，我将形成3I的新能力。必须洞察你的用户和客户，你要有创新的产品，以及创新的商业模式。现在车联网不仅仅是产品，而是商业模式非常重要的。第三个是整个资源与合作共赢，3个I是我们公司三个DNA，如何一个厨子把天南海北的食材做好是非常重要的点。
第三个是我们打开3F的新用户。我们原来讲的是客户，现在都叫做用户。怎么把用户变成你的粉丝，变成你的朋友，变成你的家人，我们要联全车的用户。这个是非常重要的这跟原来不一样的点，是真正把家里的人，你的粉丝群体，包括你的朋友和亲朋好友。比如我给王总推荐一部车，他肯定是愿意以80%的信任力，这个其实是非常重要的，这是我们所说的3F新用户的概念。现在大家知道，4S店能够帮助你的销售的过程中，不管宣传多少，这个是非常大的课题和命题点，这里有非常重要的业务拓展，能够通过不会用的过程中能力的风险，在使用的过程中成功经验的分享，能够促进你的销售和服务，让智能网联产品，以及你的在使用过程中用的比较好的用户，能够成为你忠实的销售员是非常重要的一个点。
我记得印象很深的是2010年和上汽做产品的时候，销售人员不会做介绍，我们当时做了类似于坐舱的东西，每一个4S店有现场的介绍，代价很高，为什么不能让我们的网联用户成为你的忠实的推销员，是非常重要的一个，就构成1+1+N整个生态在车上的理念。这是非常重要的几个点。
这张图给各位在讲一下，我们讲全景驾驶的构成部分以及他们之间的关系。大家可以看到这里面的关系中，手机车联网是非常关键，它在这个当中连接了企业业务的中台，同时把车机车联网的硬软云生态连接起来，往上走更多的是出现在移动出行的方式，以及新的商业模式价值这部分，往下是围绕你的用户或者新的用户关系新的商业模式的打造。这个是我们对1+1+8整个生态非常构成的点。
伴随着AI、5G和大数据的前沿技术，我们相信这些技术的成熟对汽车行业产生特别好的生态圈。博泰是不断前行的公司，我们也愿意跟各位分享过去的历史。保持速度进化的企业在车联网时代的前沿往前走。从过去的十年在探索，十年的过程中也在不断的创新，所以博泰自豪的是创造了手机车联网，与客户一起携手创新。所以，我们将在万物互联的时代推动手机互联网和1+1+N的场景。非常感谢各位。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。