㈠ 电子商务的核心价值

www.jc165.com 电子商务的核心价值到底是什么？是单纯的用大量的资金做网络品牌塑造和网站宣传还是以为终端客户创造服务为宗旨的贸易服务平台呢？ 低成本能否为客户创造有效的价值已经成为我们所关注的话题。消费者或采购商家最关心的商务体系无非是两点：1.能否用少量的钱带来高效益，2.服务是否到位，后续工作的处理是否能衔接。所以，客户最关注的不是商务品牌，而是价格、服务和质量，如果你掌握了在不降低产品质量和服务承诺的状态下拥有更低的成本就相当于你的销售价值大大提高了，并且还会形成一种良性的品牌宣传，当然，口碑营销会是其中一种。 缩减中间环节，加强渠道建设，建立点到点的销售体制，为品牌厂商创造真正的价值，这是重中之重。种白菜的卖不到好的价格，卖白菜的又嫌价格昂贵，供货商抱怨价格总是压的很低，对质量要求却非常的高，而采购商用高额的价格拿到的产品其质量却并非如意。这是众多的零售渠道和零售连锁机构的供货商家遇到的普遍问题。产品很好，却几乎赚不到钱。那利润何在？利润在中间商手里么？还是零售商把价格提高了几倍呢，他们才是最大的利润受益者呢，都不尽然。利润其实已经像放射性元素的衰变一样，流失在洽谈沟通、物业成本、场地装修和人力资源上了。 从渠道到终端所谓的利润通过层层的加厚最终形成了巨额的运营成本分离了两部分，一部分被产品供应厂家承担了，另一部分却被我们终端消费者不情愿的买单了。厂商利润提不上去，很难增加产品供应数量，新产品的研发也会受阻，产品的质量也难有显著提高，更谈不上全面的服务做后勤保障了。厂商如此，消费者却依旧为这价值与价格不相符的产品买单。长此以往消费者必做他选，他们可以选择拒绝这个品牌的产品，也可以另选其它品牌。生产不足，销售量无法保障，产业链中的链条会越来越吃力，恶性循环的持续将形成惯性产销畸形。 那么什么样的一个平台能够解决这个问题，打破这种不饱和状态呢。要在保证质量的前提下使得运营成本降低到最低点，那就只有电子商务企业了。要衡量价值体系，整合利润分成，在使终端客户用较低的价格买到满意产品的同时又让供货厂商获得合理的利润点，使得产业发展均衡健康且流畅。供货与采购形成健康的产业链条的话，那电子商务就是其保障运行顺畅的润滑剂，国内市场如此，而在国际贸易中更能体现其中的优势，电子商务与国际贸易的结合将是贸易合作的高速引擎。 高效率能体现更高价值，高效率能获得更高的质量，高效率赚钱更高的利润。真正的电子商务其本质就是一个信息商务平台运作批发零售的大型企业。BtoC电子商务其实质就是零售平台，BtoB电子商务其核心就是个产品批发平台，而电子商务并不是所谓网上购物，也不是单纯的以网络架构打造网站品牌为主要表现形式的IT平台，所以，电子商务公司是不能只定义为网络公司的，或者说根本就不是网络公司。 而国内有多少真正了解电子商务的本质的呢，就因为定义的不准确，导致了大量的商务畸形衍生物的出现。有大部分的电子商务创业者和经营者所关心的并不是建立良好的产品服务体系与质量监督机制，甚至包括价格体系，销售策略都加以淡化，而把大量的精力与资金压在了网站宣传与页面优化等各种网站技术工作之上。从而，网络新闻营销成为电子商务的主流宣传模式，SEO成为时髦的名词，电子商务与优化貌似成为了紧密而又不可分割的一个整体。占领搜索引擎，大批量合作商务网站，甚至雇佣网络打手相互攻击同行业，其目的只是为了降低对方网站平台的访问量与网络信息度。电子商务的核心已被淡化，电子商务又回到了最初级的网上购物的原始体制，甚至给电子商务的定义就必须以网站本身的衬托而形成的在线购物的简单行为。若如此，电子商务应称之为网络商务了。 做网站架构而花去了巨额资金，网站的访问量从低变高又从高变低，却在极为短暂的时间里发生，以优化起始而升，以优化结束而降。而商务的运营成果并没有多大的体现，更难以形成一套完整的产业，就更别说国际贸易体系的良好建立了。这种不成功已经成为了海底的沙石，多而无果。技术固然重要，而对于最能体现商务特征的产品质量、价格尺度、服务体系来讲就显得轻了很多，经营的路要走，但是要选择正确的走，寻找最近的道路前进。 供货商批发获利的两种主要途径，一是要减少中间环节，降低洽谈资本，这点在国际贸易当中尤为重要。二是现金流转向投资进行再次收益，就是要通过高效率来创造新的价量。 电子商务可以低成本投入，但高效率却非常突出。电子商务的高效率有三点，其一是采购方信息的准确与广泛，二是贸易双方的保障体系，三是广泛而专业的服务体系。只有符合这三点才能称之为一个真正的电子商务平台。 底是什么？是单纯的用大量的资金做网络品牌塑造和网站宣传还是以为终端客户创造服务为宗旨的贸易服务平台呢？ 低成本能否为客户创造有效的价值已经成为我们所关注的话题。消费者或采购商家最关心的商务体系无非是两点：1.能否用少量的钱带来高效益，2.服务是否到位，后续工作的处理是否能衔接。所以，客户最关注的不是商务品牌，而是价格、服务和质量，如果你掌握了在不降低产品质量和服务承诺的状态下拥有更低的成本就相当于你的销售价值大大提高了，并且还会形成一种良性的品牌宣传，当然，口碑营销会是其中一种。 缩减中间环节，加强渠道建设，建立点到点的销售体制，为品牌厂商创造真正的价值，这是重中之重。种白菜的卖不到好的价格，卖白菜的又嫌价格昂贵，供货商抱怨价格总是压的很低，对质量要求却非常的高，而采购商用高额的价格拿到的产品其质量却并非如意。这是众多的零售渠道和零售连锁机构的供货商家遇到的普遍问题。产品很好，却几乎赚不到钱。那利润何在？利润在中间商手里么？还是零售商把价格提高了几倍呢，他们才是最大的利润受益者呢，都不尽然。利润其实已经像放射性元素的衰变一样，流失在洽谈沟通、物业成本、场地装修和人力资源上了。 从渠道到终端所谓的利润通过层层的加厚最终形成了巨额的运营成本分离了两部分，一部分被产品供应厂家承担了，另一部分却被我们终端消费者不情愿的买单了。厂商利润提不上去，很难增加产品供应数量，新产品的研发也会受阻，产品的质量也难有显著提高，更谈不上全面的服务做后勤保障了。厂商如此，消费者却依旧为这价值与价格不相符的产品买单。长此以往消费者必做他选，他们可以选择拒绝这个品牌的产品，也可以另选其它品牌。生产不足，销售量无法保障，产业链中的链条会越来越吃力，恶性循环的持续将形成惯性产销畸形。 那么什么样的一个平台能够解决这个问题，打破这种不饱和状态呢。要在保证质量的前提下使得运营成本降低到最低点，那就只有电子商务企业了。要衡量价值体系，整合利润分成，在使终端客户用较低的价格买到满意产品的同时又让供货厂商获得合理的利润点，使得产业发展均衡健康且流畅。供货与采购形成健康的产业链条的话，那电子商务就是其保障运行顺畅的润滑剂，国内市场如此，而在国际贸易中更能体现其中的优势，电子商务与国际贸易的结合将是贸易合作的高速引擎。 高效率能体现更高价值，高效率能获得更高的质量，高效率赚钱更高的利润。真正的电子商务其本质就是一个信息商务平台运作批发零售的大型企业。BtoC电子商务其实质就是零售平台，BtoB电子商务其核心就是个产品批发平台，而电子商务并不是所谓网上购物，也不是单纯的以网络架构打造网站品牌为主要表现形式的IT平台，所以，电子商务公司是不能只定义为网络公司的，或者说根本就不是网络公司。 而国内有多少真正了解电子商务的本质的呢，就因为定义的不准确，导致了大量的商务畸形衍生物的出现。有大部分的电子商务创业者和经营者所关心的并不是建立良好的产品服务体系与质量监督机制，甚至包括价格体系，销售策略都加以淡化，而把大量的精力与资金压在了网站宣传与页面优化等各种网站技术工作之上。从而，网络新闻营销成为电子商务的主流宣传模式，SEO成为时髦的名词，电子商务与优化貌似成为了紧密而又不可分割的一个整体。占领搜索引擎，大批量合作商务网站，甚至雇佣网络打手相互攻击同行业，其目的只是为了降低对方网站平台的访问量与网络信息度。电子商务的核心已被淡化，电子商务又回到了最初级的网上购物的原始体制，甚至给电子商务的定义就必须以网站本身的衬托而形成的在线购物的简单行为。若如此，电子商务应称之为网络商务了。 做网站架构而花去了巨额资金，网站的访问量从低变高又从高变低，却在极为短暂的时间里发生，以优化起始而升，以优化结束而降。而商务的运营成果并没有多大的体现，更难以形成一套完整的产业，就更别说国际贸易体系的良好建立了。这种不成功已经成为了海底的沙石，多而无果。技术固然重要，而对于最能体现商务特征的产品质量、价格尺度、服务体系来讲就显得轻了很多，经营的路要走，但是要选择正确的走，寻找最近的道路前进。 供货商批发获利的两种主要途径，一是要减少中间环节，降低洽谈资本，这点在国际贸易当中尤为重要。二是现金流转向投资进行再次收益，就是要通过高效率来创造新的价量。 电子商务可以低成本投入，但高效率却非常突出。电子商务的高效率有三点，其一是采购方信息的准确与广泛，二是贸易双方的保障体系，三是广泛而专业的服务体系。只有符合这三点才能称之为一个真正的电子商务平台。

㈡ 电子商务如何实现客户价值最大化

电子商务实现客户价值最大化的战略因具体电商企业而不同。
可以参考万达电商让用户价值最大化的策略（实现线下人流向线上会员的转化），如下：
万达电商采用融合线上线下资源的O2O模式，服务于用户的同时，也可以实现入驻商户利润更大化。王健林说过，每年万达广场的人流超过16亿人次，但这16亿，不能说是万达的会员。万达既不知道这些人叫什么，联系方式，更不要说知道他们的购买记录和消费习惯，人流只是人流而不是会员。
因此万达电商O2O平台最核心的一个价值，就是实现线下人流向线上会员的转化。在这里要指出，在移动互联网时代，传统企业转型电商最大的一个机会就是，移动互联网打开了线下的流量入口。之前传统企业做电商，都为流量贵而头疼，动辄一个注册下单用户成本200-300元，让电商不管怎么做都不可持续。万达电商O2O就是要抓住16亿人流，先与用户群构建起联系。当有了会员以及会员的消费记录时，就可以做会员转化以及交叉营销了，一方面是更好地服务于万达线下店铺，另一方面万达抓住了用户，这就是一种可量化的核心资源，也就能够对入住店铺有更强的话语权，进而提升万达的赚钱能力。有了在线的O2O电商平台，万达可以主动营销，和其他电商平台合作，为线下导入更多的用户，摆脱传统门店覆盖半径的束缚。
在这个线上线下打通过程中，入住万达商场的商户们也许会喜忧参半。因为万达电商线上平台计划的会员打通一方面让线下商家得到了好处，另一方面商户得把自己的用户交给万达电商，甚至以后会更加依赖万达电商。但是这一点不足多虑，毕竟万达电商是来统筹管理会员，并不是替代商户管理商户的会员，在整个万达电商体系中，商户依然有主动权管理自己的会员。而这种O2O模式在营销和导流方面的支持是非常巨大的，第一是万达电商整合了所有现有万达商场的线下流量，交叉营销，增加店铺销售能力。第二是其线上主动营销抓取的用户流量导入线下商户门店。第三是万达电商整合了会员消费记录等各方面的大数据，可以为店铺提供更好的经营指导服务。分析会员数据，就可以知道消费群特征，收入消费能力，偏好等等，这样店铺在经营中可以更好地做自我定位，装修，定价策略等等。还谈不上大数据，但的的确确是非常实用的数据。总体来说，万达电商将帮助万达商业体系进行一次升级换代的改造。
随着O2O概念的落地，O2O行业领域的战争越打越激烈，万达电商利用自己独有的优势从中杀出了一条新路。如今在北京通州万达广场和武汉菱角湖万达广场，消费者已经可以在这两个线下广场进行体验了。

㈢ 电子商务的核心价值是什么

以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

(3)电子商务客户价值扩展阅读：

电子商务建站模式有以下三点：

第一种是在基于平台的网上商城开店，适合于二手或闲置物品；

第二种是进驻大型网上商城，像实体店铺进驻商场一样；

第三种是独立网店。可根据喜好选择自己喜欢的店铺风格、可自行设定商品分类及商品管理规则，可自行添加各种支付方式，可按照自己的要求给予用户最好的网上购物体验。

功能支持是三种模式中最全面的，服务支持也是最专业的，但费用是三种模式中最低的。支持这种模式的主流平台有一些是免费的，只收主机托管（空间、带宽及域名支持等）费用就可开起专业的网店。

参考资料来源：网络-电子商务

㈣ 在电子商务价值链中管理的基本思想是什么

1、价值链管理的目标：价值链管理的目标是创造一个价值链战略，这个战略为了满足和超越客户的需要和欲望，为了达成链中成员的充分的无缝整合。一个好的价值链可以使链中的各成员像团队般的工作，每个成员都为了全部过程增加相应的价值——快速组装、更准确的信息、更快的客户反应速度和更好的服务等等。价值链中的各成员合作得越好，就会更好地为客户解决问题。
价值链管理的作用
2、 提高了客户服务 节约成本：当组织砍掉价值链中的那些低效率的和不增加价值的工作后，组织就会在不同的工作和领域中降低成本。 提高交货速度：当价值链中的成员在分享信息和重要活动上合作时，供货速度就会提高。 存货的降低：大量的存货包括原材料和成产品会导致大量的成本，通过价值链中各成员紧密和谨慎的合作，渠道中的物流速度将会提高,这样便会降低。 后勤管理提高 销售量提高 市场份额增加