A. 如何理解电子商务与CRM，SCM，ERP，BPR之间的关系
1、SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础
2、ERP是企业电子商务的基础和具体运用
3、不断对企业原内有业务流程进容行根本性思考和管理创新,是实施电子商务、应用SCM、CRM、ERP的基础和组织保证
4、SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用
注：SCM是企业供应链管理系统
CRM是客户关系管理系统
ERP是企业资源计划系统
BPR是企业业务流程重组
BPR、ERP、SCM、CRM的共同点,都是信息技术在管理上的运用
